Amazon vs Allegro — gdzie lepiej sprzedawać?

Amazon i Allegro różnią się kosztami, logistyką i zasięgiem. Wybór zależy od skali firmy oraz tego, gdzie chce ona sprzedawać.
Na obu platformach sprzedaż wymaga zarejestrowanego konta firmowego.¹ Warto też porównać sposób zarządzania ofertami i obsługi zamówień.

Amazon vs Allegro: warunki i koszty sprzedaży

Rozpoczęcie sprzedaży przebiega inaczej na każdej platformie. Allegro pozwala zweryfikować konto firmowe przelewem tradycyjnym na 1,00 zł, przelewem na 1,01 zł w innych przypadkach albo przez AIS w wybranych bankach. Po pomyślnej weryfikacji Allegro zwraca kwotę przelewu.¹
Przed wystawieniem ofert sprzedawca musi jeszcze aktywować konto.^1,2

Amazon udostępnia plan indywidualny i profesjonalny. Allegro pozwala bezpłatnie założyć zarówno konto indywidualne, jak i firmowe.¹ Rejestracja nie mówi jednak, ile będzie kosztować sprzedaż. W rachunku trzeba uwzględnić abonament, prowizję od sprzedaży, czyli opłatę od sprzedanego produktu, oraz inne należności.
W planie indywidualnym Amazon pobiera 4 zł netto za każdy sprzedany produkt, niezależnie od pozostałych opłat za sprzedaż.³

Ile kosztuje sprzedaż na Amazonie i Allegro: prowizje i pozostałe opłaty?

Plan profesjonalny Amazon kosztuje 165,91 zł miesięcznie.¹
Na Allegro koszt zależy między innymi od kategorii produktu. Znaczenie ma również wybór płatnych form wystawiania i promowania ofert.³

Poniższa tabela zestawia prowizje i pozostałe warunki kosztowe obu platform. Dla książek prowizja w 2025 roku wynosiła 9% na Amazonie i 8,5% netto na Allegro. Amazon naliczał też opłatę za finalizację sprzedaży.³

Dane w tabeli: 1,3,4

Plan indywidualny Amazon jest przeznaczony dla sprzedawców oferujących mniej niż 40 produktów miesięcznie. Po przekroczeniu tego progu warto porównać warunki obu planów przed zmianą.¹
Pojedynczy użytkownik Wykopu podał, że płacił na Allegro 25% prowizji od swoich produktów. To jego relacja, nie stawka z cennika platformy.^3,5

Plan profesjonalny Amazon pasuje firmie, która akceptuje stały abonament. Nie będzie dobrym wyborem dla sprzedawcy chcącego uniknąć takiej opłaty. Allegro pozwala zacząć od bezpłatnego konta, ale sprzedaż ma sens tylko wtedy, gdy marża pokrywa prowizję i dodatkowe koszty.
Abonament planu profesjonalnego Amazon wynosi 165,91 zł netto miesięcznie, niezależnie od liczby sprzedanych produktów.³

Logistyka na Amazonie i Allegro: dostawy oraz zwroty

Organizacja dostaw wygląda inaczej na każdej platformie. Od 1 września 2025 r. standardowy warunek uzyskania oznaczenia Smart dotyczący jakości sprzedaży zależy od poziomu jakości konta, a nie liczby opinii. Poziom musi być wyższy niż Neutralny albo co najmniej Neutralny na wszystkich kontach sprzedającego.⁶
Osoba rozpoczynająca sprzedaż na Allegro może zdobyć oznaczenie Smart po ukończeniu kursu Akademii Allegro, bez zbierania opinii.^6,7

Fulfilment by Amazon (FBA) to usługa, w której Amazon przechowuje produkty, a następnie kompletuje, pakuje i wysyła zamówienia. Opłata zależy od wagi i wymiarów towaru.⁶ Sprzedawca powinien porównać ją z własnymi kosztami magazynowania, pakowania i nadawania przesyłek.
W cenniku Amazon obowiązującym od października 2025 roku krajowa realizacja FBA lekkiej koperty do 33 × 23 × 2,5 cm i 100 g kosztowała 3 zł.⁸

Amazon FBA pasuje firmie, która chce oddać platformie fizyczną obsługę zamówień. Nie odpowiada sprzedawcy chcącemu uniknąć opłat zależnych od parametrów produktów. Allegro Smart może odpowiadać początkującemu sprzedawcy gotowemu ukończyć kurs; standardowa ścieżka wymaga odpowiedniej jakości konta.
Do 31 sierpnia 2025 roku jedna ze ścieżek Smart! wymagała pięciu unikalnych pozytywnych ocen. Od 1 września liczba ocen nie jest już warunkiem.⁹

Jak wyglądają zwroty na Amazonie i Allegro?

Amazon i Allegro mają różne terminy odstąpienia oraz zasady dotyczące zwracanych produktów i przesyłek z Czech. Poniższa tabela zestawia warunki obu platform. Niezależnie od nich konsument ma ustawowo 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.¹⁰

Dane w tabeli: 1,6,11

Amazon ocenia obsługę zwrotów za pomocą wskaźnika Return Dissatisfaction Rate. Uwzględnia on między innymi zwrot nieobsłużony przez 48 godzin. Maksymalna zalecana wartość wskaźnika to 10% wszystkich zwrotów.¹
Allegro.cz odpowiada sprzedawcy, który nie chce organizować punktu odbioru w Czechach. Przy sprzedaży przez Amazon trzeba osobno ocenić wymóg opisany dla tej platformy. Termin zwrotu i miejsce odbioru przesyłki wpływają na organizację obsługi zamówień.¹²

Start Amazon.pl i inwestycje Allegro w kontekście intralogistyki

Infrastruktura pomaga ocenić rozwój Amazon.pl i Allegro, ale nakłady inwestycyjne nie są kosztem dostarczenia pojedynczego zamówienia. Według opisu z 2021 roku Allegro rozwijało własną infrastrukturę dostaw. Amazon inwestował wówczas w centra logistyczne w Polsce.¹³
Pod koniec 2021 roku firma informowała o działalności 10 takich centrów.¹⁴

Były to pozyskane środki, a nie wydatki na logistykę.¹³ Inwestycje Amazonu w Polsce od 2014 r. do czerwca 2020 r. wyniosły 14 mld zł.¹³ Historyczna oferta Allegro SMART! opisana w tym samym źródle obejmowała bezpłatną dostawę produktów o wartości od 40 zł. Ten próg nie określa obecnych warunków usługi.¹³

Nakłady obu firm pokazują skalę rozwoju infrastruktury. O wyborze sposobu realizacji zamówień decydują jednak koszty i organizacja dostaw u konkretnego sprzedawcy.
Na początku 2025 roku podstawowa opłata One Fulfillment za wysłany produkt typu A o objętości do 0,3 litra wynosiła 2,49 zł netto.¹⁵

Amazon czy Allegro: która platforma pasuje do Twoich produktów i skali?

Rynek docelowy, marża i możliwości obsługi zamówień wyznaczają wybór między Amazonem a Allegro. W pierwszej połowie 2020 r. na Allegro sprzedawało 117 tys. firm.¹³
Liczba ofert wynosiła wówczas 164 mln. To dane historyczne, nie miara dzisiejszej konkurencji w wybranej kategorii.^13,16

Tabela porządkuje kryteria wyboru dla firmy sprzedającej w Polsce lub planującej ekspansję. Allegro pozwala wystawiać oferty na czterech lokalnych platformach: w Polsce, Czechach, Słowacji i na Węgrzech.⁴

O wyborze platformy rozstrzygają warunki sprzedaży konkretnego asortymentu, nie historyczna liczba ofert.
Dla książek dla dzieci Allegro wskazywało w zestawieniu na 2025 rok prowizję od sprzedaży w wysokości 8,5% netto.¹⁷

Allegro pasuje firmie skupionej na Polsce, jeśli marża pokrywa koszty danej kategorii. Nie opłaci się sprzedawcy, którego produkt po naliczeniu tych kosztów traci rentowność. Amazon może odpowiadać firmie planującej sprzedaż na wybranym rynku zagranicznym, o ile potrafi obsłużyć zamówienia i zwroty.
Bez takiego procesu ekspansja będzie trudna. Przy liczeniu marży na książkach trzeba uwzględnić prowizję Amazon wynoszącą 9% i opłatę za finalizację sprzedaży w wysokości 4 zł.³

Zasięg Amazonu i Allegro: gdzie możesz dotrzeć do klientów?

Według przywołanego zestawienia Amazon był dostępny w 9 krajach europejskich.¹ Allegro może służyć sprzedaży głównie w Polsce i ekspansji na południe, Amazon zaś ekspansji na zachód Europy.¹
Ruch na witrynie nie oznacza jednak zainteresowania każdą wystawioną ofertą. Po uruchomieniu sklepu w Irlandii w marcu 2025 roku sprzedawcy Amazon mieli do dyspozycji 10 europejskich rynków sprzedaży.¹⁸

Tabela zestawia dane Similarweb o odwiedzinach z kwietnia 2023 r. z osobną miarą aktywnych odbiorców Amazonu w UE.

Dane w tabeli: 1,19

Wartości z tabeli opisują różne obszary i różne miary. Nie można więc traktować ich jako porównania liczby potencjalnych klientów jednej oferty. Według przywołanego raportu odsetek internautów kupujących za granicą wzrósł z 10% do 29% w ciągu 4 lat.¹
Przy planowaniu ekspansji ważniejszy jest wybrany kraj niż suma odwiedzin europejskich witryn.

Historyczny raport z 2020 r. podawał spontaniczną rozpoznawalność Allegro na poziomie 86% ankietowanych, a Amazonu – 8% ankietowanych.¹³
W badaniu do raportu „E-commerce w Polsce 2020” z Amazonu skorzystało 16% respondentów kupujących w zagranicznych serwisach w ciągu poprzednich 6 miesięcy.¹³ Przywołane dane wskazywały też 17,58 mln użytkowników Allegro w czerwcu 2020 r. oraz 21 mln zarejestrowanych klientów w opisie z 2021 r. To różne miary.¹³

Allegro pasuje sprzedawcy koncentrującemu się na polskich klientach. Nie odpowiada firmie wybierającej platformę wyłącznie na podstawie szerokiego zasięgu europejskiego. Amazon może pasować sprzedawcy planującemu ekspansję na zachód Europy, ale liczba odwiedzin nie gwarantuje sprzedaży jego produktu.
Według Similarweb w styczniu 2025 roku z Niemiec pochodziło 81,7% ruchu na amazon.de.²⁰

Narzędzia do zarządzania ofertami, reklamą i sprzedażą na obu platformach

Według opisu mechanizmów obu platform wyróżnienie Featured Offer uczestniczy w blisko 82% transakcji na Amazonie. Allegro stosuje z kolei wyróżnienie Top Oferta.¹
Przy wyborze narzędzi warto rozdzielić kontrolę nad kartą produktu, widoczność oferty, reklamę i ocenę sprzedawcy.

Lista pokazuje, jak te kryteria wpływają na zarządzanie sprzedażą na Amazonie i Allegro.

• Karta produktu na Amazonie łączy oferty różnych sprzedawców. Sprzedawca, który nie jest jej właścicielem, nie może jej edytować.¹ Listing oznacza ofertę sprzedawcy powiązaną z kartą produktu.
• Wyróżnienie oferty wpływa na to, którą propozycję zakupu klient zobaczy przy produkcie. Oceniając jego przydatność, trzeba oddzielić widoczność od kosztu uzyskania wyróżnienia.
• Allegro Ads autor przywołanej analizy ocenia jako bardziej opłacalne od wyróżniania ofert. Zastrzega, że wyróżnienie może sprawdzić się przy ofertach już dobrze wypozycjonowanych.⁶ Sprzedawca może zestawić koszt każdej metody z przychodem z pozyskanych zamówień.
• Ocena sprzedawcy Allegro pojawia się w przywołanym opisie przy poziomie 98% pozytywnych ocen z ostatnich 12 miesięcy, w kontekście wpływu negatywnego komentarza.⁶ Przy ocenie sprzedaży trzeba uwzględnić również obsługę klientów i reklamacji.

Kontrola nad prezentacją produktu ma znaczenie przy wyborze platformy. Na Amazonie sprzedawca niebędący właścicielem wspólnej karty nie zmieni jej treści. Na Allegro może dobierać sposób promowania ofert.
Amazon pasuje firmie gotowej konkurować ofertą przypiętą do wspólnej karty, lecz nie tej, która musi samodzielnie ją edytować. Allegro daje wybór sposobu promocji, ale jej koszt i obsługę ocen trzeba uwzględnić w marży.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: listopad 2026.