Apilo — opinie, automatyzacje i ceny

Czym jest Apilo i komu służy?

Apilo to system OMS do zarządzania zamówieniami. Dostawca kieruje go do firm różnej wielkości – od początkujących sprzedawców po duże marki.
To narzędzie do organizowania obsługi sprzedaży, a nie miejsce, w którym klient robi zakupy.^1,2

Do korzystania z Apilo nie trzeba mieć własnego sklepu internetowego. System może obsługiwać firmę sprzedającą wyłącznie na marketplace’ach, ale nie zastąpi kanału, w którym klienci składają zamówienia.^2,3
W odpowiedzi dotyczącej sprzedaży bez sklepu Apilo wymienia siedem obsługiwanych marketplace’ów, m.in. Allegro, Amazon i eBay⁴.

Dane w tabeli: 5

Oferta i usługi Apilo

Apilo umożliwia masowe wystawianie i edycję ofert. Sprzedawca może więc wykonać te operacje na wielu ofertach naraz.
Ma to znaczenie przy utrzymywaniu asortymentu w kanałach sprzedaży.⁶

Praca na ofertach to coś innego niż obsługa zamówień, synchronizacja stanów magazynowych czy fakturowanie. Plan Apilo Basic obejmuje do 500 zamówień.
Wybór usługi powinien zatem uwzględniać zarówno zarządzanie ofertami, jak i skalę realizacji zamówień.

Które narzędzie wybrać: Baselinker czy Apilo?

Dane w tabeli: 6

Ile kosztuje Apilo?

Apilo Basic kosztuje 199 zł netto miesięcznie. Cena Apilo Individual zaczyna się od 1549 zł netto miesięcznie, a szczegóły tej oferty podlegają indywidualnej wycenie.²
Dostawca podaje też cenę dostępu do systemu „od 26 zł miesięcznie”; przytoczone źródło nie przypisuje tej kwoty do planu.¹

Cennik i opłaty

Za Apilo płaci się w formie abonamentu. Według dostawcy nie dochodzi do tego opłata ani prowizja od obrotu i wartości sprzedaży, czyli GMV.^1,7
Opis integracji Ship Center zawiera progi i pary stawek ujęte w tabeli.⁸ Apilo określa swoją prowizję od wartości sprzedaży na 0%⁹.

Dane w tabeli: 1,2,5,7,8,10

Koszty dodatkowe

Ponad liczbę użytkowników w pakiecie Apilo nalicza 9,00 zł miesięcznie za osobę. Stały adres IP kosztuje dodatkowo 10 zł netto miesięcznie.¹¹
Przy wybranych integracjach księgowych i ERP dochodzi jednorazowa opłata wdrożeniowa, ustalana dla danej integracji.²

• Pozostałe kwoty w sekcji opcji dodatkowych: 19,00 zł, 59,00 zł, 89,00 zł, 119,00 zł, 229,00 zł i 349,00 zł – bez przypisania do opcji i okresów.²
• Pozycje z okresem rozliczenia: od 599,00 zł jednorazowo; 1788 zł, 2868 zł, 3228 zł i 1980 zł rocznie; od 99 zł oraz 149 zł, 249 zł, 499 zł i 899 zł miesięcznie – bez nazw odpowiadających im usług.²
• Szkolenie i pozostałe pozycje: szkolenie od 199 zł, zależnie od liczby uczestników; ponadto 399,00 zł, 9,00 zł, 15,00 zł, 25,00 zł, 35,00 zł i 49,00 zł bez przypisania do usług i okresów.²

Cennik podaje kwoty netto. Do rachunku trzeba doliczyć 23% VAT.²

Czy Apilo jest darmowe?

Apilo daje 21 dni bezpłatnych testów bez zobowiązań. Późniejsze korzystanie z systemu wymaga opłacania abonamentu.²
Oferta partnerska Sprzedajewnecie.pl wydłuża testy do 60 dni zamiast 21 dni, jeśli rejestracja nastąpi przez link partnerski.¹²

Ile kosztuje miesięczny abonament w Apilo?

Na miesięczny koszt wpływają pakiet, liczba zamówień i aktywnych ofert oraz płatne dodatki. Apilo Basic kosztuje 199 zł netto miesięcznie; po zakończeniu testów obowiązuje abonament.
Płatność półroczna lub roczna wiąże się z rabatami względem rozliczenia miesięcznego.^2,7,8 Według Apilo płatność roczna jest o 10% tańsza od miesięcznej¹⁰.

Warunki, terminy i limity Apilo

Apilo Basic obejmuje do 500 zamówień oraz archiwum danych z 24 miesięcy.²
Zestawienie przy integracji Ship Center dzieli progi według zamówień i aktywnych ofert, czyli wystawionych ofert wliczanych do limitu. Dla dwóch pierwszych progów podaje też częstotliwość synchronizacji stanów i cen.^8,9

Dane w tabeli: 8

Oferta partnerska Sprzedajewnecie.pl obejmuje plany Apilo Starter, Apilo Basic, Apilo Professional i Apilo Advanced. Przewiduje dwa warianty: synchronizację stanów co 1 godzinę przez 6 miesięcy albo synchronizację stanów i cen co 1 godzinę przez 3 miesiące.
To alternatywne promocje, a nie jeden okres obejmujący obie.¹²

Próg należy dobrać do zamówień i aktywnych ofert. Firma może przekroczyć limit ofert, zanim wykorzysta limit zamówień. Promocyjna synchronizacja różni się też od standardowej częstotliwości opisanej dla dwóch pierwszych progów.
Pakiet Starter obejmuje do 100 zamówień miesięcznie i do 2000 aktywnych ofert².

Integracje i obsługa Apilo

Apilo deklaruje ponad 650 integracji z marketplace’ami, sklepami internetowymi, kurierami, hurtowniami i systemami księgowymi.^1,13
Wśród nich dostawca wskazuje 20 marketplace’ów, m.in. Allegro, Amazon, eBay, Kaufland Marketplace, Ceneo i Temu.^1,2,3,13 Integracje pozwalają połączyć kanały sprzedaży z narzędziami do realizacji zamówień. Przy wyborze liczą się połączenia z systemami, których firma faktycznie używa.

• Sklep i hurtownie. Dostawca nazywa Shoper sklepem najlepiej zintegrowanym z Apilo. System łączy się także z hurtowniami i obsługuje dropshipping, w którym dostawca towaru uczestniczy w realizacji zamówienia. Według recenzji liczba integrowanych hurtowni przekracza 200.^1,2,12
• Wysyłka i magazyn. Integracja z Ship Center pomaga nadawać przesyłki i realizować zamówienia. Wymieniane są też InPost, DPD, GLS, Poczta Polska oraz systemy zarządzania magazynem WMS: NuboWMS, ExpertWMS, Asiston WMS i WMS4enova365.^8,13
• Kontakt z klientem i API. Integracja z Labelcall udostępnia informacje o kliencie podczas kontaktu. W materiałach pomocy Apilo opisano również dobre praktyki API – interfejsu wymiany danych między systemami.^14,15

Konfiguracja Apilo nie wymaga programowania. Dostawca udostępnia instrukcje, materiały wideo, szkolenia i wdrożenia.^1,2
Przy współpracy z konkretną hurtownią liczy się zakres standardowych połączeń. Integracja spoza listy może wymagać dedykowanego wdrożenia wycenianego przez Biuro Obsługi Klienta.¹³ Support i infolinia działają od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00.²

Co Apilo robi inaczej niż konkurencja?

Apilo gromadzi w jednym systemie zamówienia i oferty z różnych kanałów. Obejmuje też automatyzację obsługi sprzedaży oraz moduł fakturowania. Dzięki temu sprzedawca rzadziej przełącza się między panelami, choć konkurencyjne systemy również mogą oferować takie funkcje.^3,16

• Praca na zamówieniach i ofertach. Sprzedawca obsługujący kilka kanałów może zarządzać tymi danymi w jednym miejscu, zamiast pracować wyłącznie w osobnych panelach.³
• Automatyzacja procesów. Apilo automatyzuje powtarzalne zadania i komunikację z klientem, a także synchronizuje stany magazynowe i ceny. Obsługę zamówień warto oceniać osobno od synchronizacji danych o produktach.⁶
• Fakturowanie. System zawiera moduł fakturowania. Dostawca deklaruje również integrację z KSeF, czyli Krajowym Systemem e-Faktur. Ta deklaracja opisuje ofertę, nie wynik działania integracji u konkretnego sprzedawcy.^1,13

Firma potrzebująca tych procesów w jednym systemie może odnieść swoje wymagania do ponad 650 integracji deklarowanych przez Apilo.
O wyborze względem konkurenta przesądzi jednak porównanie odpowiadających sobie funkcji, limitów i warunków ofert. Porównanie Apilo i BaseLinker obejmuje więc nie tylko integracje, lecz także automatyzację i logistykę dopasowane do codziennej pracy firmy.

Plusy i minusy Apilo

Apilo działa w chmurze. Według opisu usługi sprzedawca nie potrzebuje więc własnej infrastruktury serwerowej.¹⁷
Przy wyborze planu trzeba uwzględnić limity abonamentu, częstotliwość synchronizacji oraz zasady wyceny usług. W pakiecie Starter standardowy interwał synchronizacji stanów magazynowych wynosi 120 minut².

Apilo i Allegro: pakowanie oraz wysyłka przy ponad 100 funkcjonalnościach

Apilo wspiera kompletowanie zamówień w magazynie oraz wysyłkę z Allegro. Dostawca deklaruje ponad 100 funkcjonalności związanych z tym kanałem.²
Przy wyborze systemu do sprzedaży na Allegro znaczenie mają czynności magazynowe przed nadaniem paczki, generowanie etykiet i przekazywanie informacji o przesyłce.

Asystent Zbierania i Pakowania za 0 zł w każdym abonamencie

Asystent Zbierania i Pakowania kosztuje 0 zł w każdym abonamencie Apilo. Narzędzie wspiera kompletowanie i pakowanie zamówień w magazynie.¹
Kwota 0 zł dotyczy tego narzędzia w ramach abonamentu, a nie całego systemu. Funkcja pomaga zorganizować zbieranie produktów i przygotowanie paczki do nadania.

Wysyłam z Allegro, Allegro Smart i Allegro One: etykiety oraz multipaczki

Apilo obsługuje konfigurację Wysyłam z Allegro, Allegro Smart i Allegro One. Obejmuje to generowanie etykiet, powiązanie metod dostawy oraz nadawanie multipaczek, czyli przesyłek z kilku paczek.¹⁵
Przy generowaniu etykiety w konfiguracji Wysyłam z Allegro sprzedawca musi podać adres e-mail nadawcy.¹⁵

• Dokumenty i śledzenie. Apilo może automatycznie generować dokumenty przewozowe i numery śledzenia oraz wysyłać klientowi wiadomości o statusie przesyłki.³
• Praca zbiorowa. Integracje kurierskie pozwalają masowo generować etykiety i śledzić przesyłki.¹³

Obsługa wysyłki obejmuje czynności wykonywane po spakowaniu zamówienia. Należą do nich generowanie etykiet i przekazywanie informacji o przesyłce.
W konfiguracji Wysyłam z Allegro do wygenerowania etykiety potrzebny jest adres e-mail nadawcy¹⁵.

Apilo: osobne cenniki dla kanałów, marek i kategorii

Apilo pozwala ustalać osobne cenniki i reguły cenowe dla kanałów sprzedaży, marek lub kategorii. Następnie może automatycznie wczytywać ceny do ofert.¹⁸
Z jednego panelu sprzedawca obsługuje oferty, zamówienia, produkty, ceny i stany magazynowe.³ Przypisanie ceny do oferty nie jest jednak tym samym co częstotliwość synchronizacji. W przykładzie z dokumentacji reguła dla Allegro dodaje 10% narzutu do ceny bazowej produktu¹⁹.

Automatyczne wczytywanie cen do ofert a synchronizacja co 4 godziny w Apilo Basic

Apilo Basic standardowo synchronizuje ceny towarów co 4 godziny.²
Automatyczne wczytanie ceny do oferty nie oznacza więc natychmiastowej zmiany w kanale sprzedaży. Dostawca podaje również czas aktualizacji od 5 do 15 minut, zależny od liczby ofert. To inny parametr niż odstęp między standardowymi synchronizacjami.²

Stany magazynowe co 2 godziny i limit 10 000 aktywnych ofert w Apilo Basic

Apilo Basic obejmuje do 10 000 aktywnych ofert i standardowo synchronizuje stany magazynowe co 2 godziny.²
W tym planie stany i ceny mają różne harmonogramy odświeżania. Firma powinna więc osobno ocenić liczbę wystawionych ofert oraz wymagany czas aktualizacji stanów i cen⁹.

Apilo: jak czytać deklaracje oszczędności dzięki automatyzacji?

Apilo przedstawia oszczędności czasu i pieniędzy jako deklaracje dostawcy. Czas wykonania zadania, tempo realizacji zamówienia i kwota oszczędności to różne miary.
Dostawca deklaruje 90% mniej czasu na powtarzalne zadania. Nie określa tego wskaźnika jako pomiaru całej obsługi zamówień¹.

Deklaracje dostawcy: do 80% oszczędności czasu, 90% mniej czasu na powtarzalne zadania i 10 razy szybsza realizacja

Apilo deklaruje do 80% oszczędności czasu dzięki automatyzacji. Podaje też redukcję czasu powtarzalnych zadań o 90% oraz realizację zamówień 10 razy szybciej.
Te deklaracje dotyczą różnych zakresów pracy, a nie trzech pomiarów tego samego procesu.¹

• Oddziel czas pracy od czasu realizacji. Oceniając deklarowane 80% oszczędności, porównuj czas pracy zespołu z czasem pracy zespołu, a tempo realizacji zamówień z tempem realizacji zamówień.
• Wyodrębnij powtarzalne zadania. Deklarowane 90% dotyczy czynności ponawianych przy kolejnych zamówieniach, a nie całego czasu pracy.
• Przelicz zmianę na własny wolumen. Przy deklaracji 10 razy szybszej realizacji odnieś własne czasy czynności do liczby faktycznie obsługiwanych zamówień.

Przykład dostawcy dla sprzedaży do 5000 zamówień miesięcznie: do 3535,80 zł miesięcznie i 42 429,60 zł rocznie

Przy sprzedaży do 5000 zamówień miesięcznie dostawca podaje przykład oszczędności do 3535,80 zł miesięcznie i do 42 429,60 zł rocznie. To przykład, nie gwarancja wyniku przy takim wolumenie.⁹
Aby go ocenić, trzeba zestawić własny koszt obsługi zamówień przed automatyzacją i po wdrożeniu. W rachunku należy uwzględnić abonament oraz używane usługi dodatkowe.

Opinie klientów o Apilo

Dla kogo jest Apilo, a dla kogo nie?

Apilo kieruje usługę przede wszystkim do sprzedawców działających w wielu kanałach, również wyłącznie na marketplace’ach.²
Dopasowanie zależy od używanych kanałów, współpracy z hurtowniami i potrzebnego zakresu obsługi. W części dotyczącej hurtowni i dropshippingu Apilo deklaruje ponad 350 integracji dostępnych od ręki¹.

Sprawdzi się, jeśli

• Sprzedajesz w wielu kanałach. Apilo jest kierowane do sprzedawców wielokanałowych, także tych bez własnego sklepu. Plan Starter obejmuje do 100 zamówień miesięcznie.²
• Korzystasz z dostawców towaru. System obsługuje sprzedaż opartą na hurtowniach i dropshippingu. Recenzja wskazuje ponad 200 integrowanych hurtowni.^1,13
• Potrzebujesz indywidualnego zakresu usługi. Apilo Individual jest kierowany do firm oczekujących spersonalizowanej oferty, skalowania działalności i dedykowanego opiekuna. Cena zaczyna się od 1549 zł netto miesięcznie.²

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Nie potrzebujesz obsługi wielu kanałów. Jeśli firma działa w jednym kanale i nie łączy go z hurtownią, warto porównać obecny sposób pracy z abonamentem Apilo Basic za 199 zł netto miesięcznie. Samo przeznaczenie systemu do sprzedaży wielokanałowej nie przesądza o korzyści.²
• Nie potrzebujesz oferty personalizowanej. Dedykowany opiekun i zakres dostosowany do skalowania należą do oferty Apilo Individual, której cena zaczyna się od 1549 zł netto miesięcznie. Bez takich potrzeb standardowy abonament wymaga osobnej oceny.²

Alternatywy dla Apilo

Apilo jest przedstawiane jako alternatywa dla BaseLinkera. W materiałach wymieniono również Sellasist jako alternatywę dla BaseLinkera.¹²
Punktem odniesienia przy porównaniu może być Apilo Basic za 199 zł netto miesięcznie, z limitem 500 zamówień. Samo wskazanie innych narzędzi nie rozstrzyga wyboru.

Co zamiast Apilo?

Dane w tabeli: 12

• BaseLinker: narzędzie, z którym firma może zestawić Apilo przy wyborze systemu do obsługi sprzedaży. Limit Apilo Basic wynosi 500 zamówień.¹²
• Sellasist: kolejny kandydat, jeśli wybór nie ogranicza się do Apilo i BaseLinkera. Dla Apilo Starter punktem odniesienia jest limit 100 zamówień miesięcznie.¹²

Porównanie powinno obejmować odpowiadające sobie plany, limity i integracje potrzebne firmie. Apilo Basic kosztuje 199 zł netto miesięcznie i obejmuje do 500 zamówień. Lista alternatyw sama w sobie nie porównuje ich cen ani zakresu usług.

Najczęstsze pytania o Apilo

Czym jest Apilo?

Apilo pomaga obsługiwać sprzedaż internetową, ale nie zastępuje kanału, w którym klient składa zamówienie. System można testować bezpłatnie przez 21 dni¹.

Jakie są opinie o Apilo?

W recenzji pozytywnie oceniono intuicyjność Apilo oraz wiedzę i cierpliwość pracowników wsparcia podczas wdrożenia i użytkowania.¹²
Autor jednego komentarza pod recenzją ocenił support przeciwnie – jako niepomocny. To pojedyncza opinia, nie obraz doświadczeń wszystkich użytkowników. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00.¹²

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.