Amazon vs eBay

Amazon stawia na spójność ofert i doświadczenie kupującego. eBay daje sprzedawcy więcej swobody w sposobie sprzedaży.¹ Wybór między nimi wymaga porównania opłat, logistyki, reklamy i codziennej pracy przy zamówieniach.
Według Amazon niezależni sprzedawcy odpowiadają za ponad 60% sprzedaży w jego sklepie².

eBay vs Amazon: modele sprzedaży i koszty transakcji

eBay i Amazon różnią się formatami ofert, opłatami oraz zasadami obsługi zwrotów. Koszt warto liczyć od wystawienia produktu aż po realizację zamówienia. Na eBay.com konto bez abonamentu sklepu pozwala wystawić do 250 bezpłatnych ofert miesięcznie. Większy przydział zależy od planu eBay Store i nie jest tym samym co indywidualny limit sprzedaży konta.^3,4 W większości kategorii pierwszych 250 ofert miesięcznie nie kosztuje nic, a każda następna kosztuje 0,35 USD⁵.

Format oferty też ma znaczenie dla kalkulacji. Aukcja na eBay może trwać najwyżej 10 dni⁶. Poniższa tabela pokazuje, komu odpowiada sposób ustalania ceny na każdej platformie.

Dostawa, zwroty i ochrona kupujących z perspektywy sprzedawcy

Porównując platformy, warto osobno policzyć dostawę i zwroty. Trzeba też uwzględnić obowiązki sprzedawcy wobec kupującego.

Asortyment i ceny: jak różnią się oferty na obu platformach?

Na Amazon Marketplace niezależny sprzedawca oferuje produkty obok tych, które sprzedaje sam Amazon.³ Amazon Vendor Central oznacza inny model: dostawca sprzedaje towar Amazonowi, a Amazon prowadzi później sprzedaż detaliczną.³
Według danych Amazon niezależni sprzedawcy odpowiadają za ponad 60% sprzedaży w jego sklepie².

Amazon Business służy sprzedaży firmom. Amazon Subscribe & Save pozwala z kolei kupującym zamawiać produkty regularnie, w modelu subskrypcyjnym.³ Wybór zależy od tego, komu sprzedawca chce oferować towar i kto ma prowadzić sprzedaż detaliczną.
Gdy jedna dostawa obejmuje co najmniej pięć produktów, Amazon dodaje 5% rabatu do zniżki sprzedawcy w Subscribe & Save⁷.

Aukcje, oferty ze stałą ceną i sprzedaż bezpośrednia

Na eBay można wystawić produkt na aukcji albo zaoferować go po stałej cenie. Amazon opiera sprzedaż głównie na cenach stałych.³ W aukcji eBay sprzedawca podaje cenę wywoławczą, a wygrywa najwyższa oferta.³
Oferta ze stałą ceną w formacie Good ’Til Canceled odnawia się co miesiąc. Dzieje się tak do sprzedaży produktu albo zakończenia oferty przez sprzedawcę⁶.

Tabela zestawia formaty ofert i czas trwania aukcji. Na eBay aukcja może trwać 1, 3, 5, 7 lub 10 dni⁶.

Dane w tabeli: 3,6

Aukcja uzależnia cenę końcową od ofert kupujących. Przy cenie stałej kupujący zna kwotę zakupu od razu.
Na eBay standardowy krok automatycznego przebicia wynosi 0,05 USD, gdy aktualna cena mieści się od 0,01 do 0,99 USD⁸.

Opłaty i prowizje: co składa się na koszt sprzedaży?

Koszty eBay zależą między innymi od kategorii, rynku, ceny, formatu oferty i promocji. Na Amazon liczą się kategoria, plan sprzedaży oraz sposób realizacji zamówienia.⁹ Insertion Fee to opłata za wystawienie na eBay, Final Value Fee to prowizja od końcowej wartości, a Referral Fee oznacza prowizję Amazon od sprzedaży.
Na Amazon.de plan Individual kosztuje 0,99 EUR za sprzedaną sztukę, a Professional 39 EUR miesięcznie. W obu planach dochodzą opłaty sprzedażowe¹⁰.

eBay oblicza prowizję od końcowej ceny, uwzględniając również koszt wysyłki.³ Na eBay.com po pierwszych 250 bezpłatnych ofertach miesięcznie wystawienie kolejnej kosztuje w większości kategorii 0,35 USD za ofertę.³
Tańszą platformę wskazuje dopiero koszt całej transakcji, nie sama wysokość prowizji¹¹.

eBay vs Amazon: kryteria wyboru platformy sprzedażowej

Porównanie prowizji nie wystarczy do oceny zysku na eBay i Amazon. Do rachunku trzeba dodać logistykę, zwroty, reklamy oraz opłaty stałe.⁹
Na Amazon.de magazynowanie FBA standardowych produktów spoza wskazanych kategorii odzieżowych kosztuje 27,54 EUR/m³ miesięcznie od stycznia do września. Stawka dotyczy produktów, które nie są towarami niebezpiecznymi¹⁰.

Dla obu platform warto policzyć koszt pozyskania zamówienia, jego realizacji i ewentualnego zwrotu. Taki podział pozwala zobaczyć, czy wynik obciąża reklama, wysyłka czy obsługa klienta.
W ramach eBay Money Back Guarantee kupujący ma zasadniczo 30 dni kalendarzowych na zgłoszenie problemu. Termin biegnie od przewidywanej lub faktycznej daty dostawy¹².

Zakupy a sprzedaż: dlaczego cel zmienia kryteria wyboru?

Kupujący patrzy przede wszystkim na cenę i warunki zakupu. Sprzedawca musi jeszcze policzyć zysk z zamówienia oraz pracę potrzebną do jego obsługi. Wynik warto ustalać dla własnej kategorii i przyjętego sposobu realizacji, zamiast kierować się samym zasięgiem marketplace.
W modelu FBA Amazon zapewnia obsługę klienta przez całą dobę, siedem dni w tygodniu¹³.

Reklama ofert na Amazon i eBay: co porównać?

Amazon Ads i promocję na eBay warto zestawić według miejsc emisji, sposobu naliczania opłat i marży. Reklamy produktów Amazon pojawiają się między innymi w wynikach wyszukiwania i na stronach produktów. Sprzedawca płaci za kliknięcie.³ eBay pozwala promować oferty także na innych stronach internetowych i w mediach społecznościowych.³
W eBay Promoted Listings General opłata może powstać, jeśli promowany produkt sprzeda się w ciągu 30 dni od kliknięcia reklamy¹⁴.

• Miejsce wyświetlania reklamy określa, czy sprzedawca dociera do osób na marketplace, czy również poza nim.
• Koszt reklamy trzeba przypisać do zamówień z promowanej oferty, żeby nie pomylić przychodu z zyskiem.
• Marża po reklamie pozostaje po odjęciu od przychodu kosztu produktu, opłat sprzedażowych, realizacji zamówienia i reklamy.

Organizacja wysyłki: co sprzedawca musi uwzględnić?

Koszt realizacji zamówienia obejmuje pakowanie, nadanie przesyłki, obsługę zwrotu i własną pracę. Dla Amazon i eBay należy policzyć go osobno, nawet gdy sprzedaje się ten sam produkt.
Na eBay sprzedawca może zadeklarować czas przygotowania przesyłki od 1 do 30 dni. Terminy liczy się w dniach roboczych¹⁵.

Sprzedaż równolegle na Amazon i eBay ma sens, gdy sprzedawca pilnuje wspólnych zapasów i liczy zysk oddzielnie dla obu kanałów.⁹ Przy opłatach 0,99 EUR za sztukę oraz 39 EUR miesięcznie plan Professional staje się tańszy od Individual od 40 sprzedanych sztuk¹⁰. Tabela pokazuje, jak sposób kontroli kosztów wpływa na wybór platformy.

Pierwsza sprzedaż na eBay i Amazon: wymagania i opłaty

Na start liczą się liczba planowanych ofert, kategoria produktu i koszt każdej sprzedaży. eBay i Amazon inaczej rozkładają opłaty, dlatego sam koszt otwarcia konta niewiele mówi o późniejszym wyniku.
Na eBay.com konto bez abonamentu sklepu pozwala wystawić do 250 bezpłatnych ofert miesięcznie.¹⁶ Indywidualny plan Amazon przewiduje opłatę 0,99 USD za sprzedaż; plan profesjonalny jej nie nalicza.^1,4

Professional Selling Plan, czyli profesjonalny plan sprzedaży Amazon, kosztuje według podanej stawki 39,99 USD miesięcznie.¹ Wskazana jest też cena planu Amazon Professional wynosząca 39 EUR miesięcznie. Kwot w różnych walutach nie należy traktować jako pozycji z jednego cennika.^16,17

Amazon czy eBay: od czego zacząć wybór?

Przed rozpoczęciem sprzedaży warto zestawić wymagania konta, liczbę ofert i koszt zamówienia. Rejestracja na Amazon może wymagać danych podatkowych, potwierdzenia tożsamości oraz zgody na sprzedaż w danej kategorii.¹
Przy małym asortymencie szczególnie widać opłatę za pojedynczą transakcję. Gdy zamówień przybywa, większego znaczenia nabiera koszt planu rozłożony na sprzedaż.

eBay pasuje na start osobie, która chce ocenić wynik pojedynczych ofert przed poszerzeniem katalogu. Amazon odpowiada sprzedawcy przygotowanemu do spełnienia wymagań konta i kategorii.
Limit ofert nie powinien sam przesądzać o wyborze eBay. W przypadku Amazon nie wolno z kolei pomijać kosztu planu.

Zasięg na starcie: do jakich kupujących można dotrzeć?

Obie platformy dają dostęp do swoich kupujących, ale wielkość marketplace nie mówi, ile osób zainteresuje konkretny produkt. Lepiej porównać popyt, konkurujące oferty i rynki, na których ma się odbywać sprzedaż.
Limit wystawianych ofert określa możliwą wielkość katalogu. Nie określa liczby kupujących, którzy zobaczą towar.

Czy prowizja na Amazon jest wyższa niż na eBay?

Amazon nie jest droższy od eBay pod względem prowizji w każdej kategorii. Podany zakres prowizji Amazon to 8–15%, zależnie od kategorii. Na eBay.com w większości kategorii prowizja końcowa wynosi 13,6% od kwoty sprzedaży do 7500 USD za przedmiot, następnie 2,35% od nadwyżki, plus opłata za zamówienie.³
Zakresy stawek częściowo się pokrywają. O wyniku decydują stawka dla danego produktu i pozostałe koszty transakcji¹¹.

Tabela pokazuje przychód, koszty i marżę na Amazon oraz eBay dla tego samego przykładowego produktu.

Dane w tabeli: 9

W tym scenariuszu wyższy zysk daje eBay. Wynik nie obejmuje jednak innych stawek, które mogą dotyczyć poszczególnych ofert.

Sprzedawca korzystający z FBA musi dodać koszt tej usługi do wyniku Amazon. Przy eBay nie należy zakładać, że każda oferta podlega prowizji przyjętej w scenariuszu.

Firma czy osoba prywatna: gdzie i na jakich zasadach można zacząć?

Rodzaj konta i status sprzedawcy to odrębne sprawy na obu platformach. Sama nazwa planu nie rozstrzyga, czy ktoś sprzedaje prywatnie, czy jako firma. Individual Selling Plan oznacza rozliczenie od sprzedaży, a nie zwolnienie z obowiązków dotyczących działalności handlowej.
Przy rejestracji konta trzeba uwzględnić charakter sprzedaży: okazjonalne zbywanie własnych rzeczy albo zorganizowany handel produktami.

eBay może odpowiadać osobie, która chce oddzielić sprzedaż okazjonalną od planów rozwoju sklepu. Amazon pasuje sprzedawcy przygotowującemu dane konta i sposób rozliczania przed wystawieniem produktów.
Żadna platforma nie rozstrzyga za sprzedawcę o obowiązkach podatkowych wynikających z charakteru jego działalności.

Zasięg, kategorie i budowanie marki na eBay i Amazon

Według danych za 2024 r. Amazon miał większy miesięczny ruch niż eBay. Zanotował ponad 5 mld odwiedzających miesięcznie, podczas gdy eBay miał 702,5 mln odwiedzających miesięcznie.³ Ruch całej platformy nie oznacza jednak popytu na konkretny towar.
Sprzedawca powinien ocenić również konkurencję w swojej kategorii i warunki prezentowania marki.

Przychody platform mówią o skali ich działalności, nie o zarobkach pojedynczego sprzedawcy. W 2024 r. Amazon osiągnął 637,96 mld USD przychodu, a eBay nieco ponad 10 mld USD.³ Zysk netto Amazon za 2020 r. wyniósł 21,331 mld USD. To inny rok i inna miara niż przychody za 2024 r.^16,18

Jak porównać potencjał sprzedaży na obu platformach?

Porównanie zasięgu ma sens dla tego samego produktu, rynku i sposobu prezentacji oferty. Można zacząć od potencjalnych kupujących, potem ocenić konkurujące oferty i warunki budowania marki.
Wyniki z różnych okresów oraz dane opisujące różne zjawiska nie tworzą wspólnego rankingu potencjału sprzedaży.

Według podanych danych eBay działa na 190 rynkach.¹⁶ Taki zasięg pomaga wybrać kierunek sprzedaży zagranicznej. Nie pozwala jednak przewidzieć liczby zamówień w konkretnej kategorii.

Wielkość grupy kupujących: jakie dane zestawić?

Aktywni kupujący, aktywni sprzedawcy i liczba ofert opisują różne strony rynku. Żadnej z tych miar nie należy utożsamiać z miesięcznymi odwiedzinami.
Na koniec 2024 r. eBay raportował 134 mln aktywnych kupujących.^1,19

Konkurencję między sprzedawcami trzeba rozpatrywać osobno. Podane dane wskazują około 2 mln aktywnych sprzedawców Amazon, ponad 9 mln zarejestrowanych sprzedawców Amazon i ponad 17 mln aktywnych sprzedawców eBay.¹ Dla 2024 r. podano około 839 900 nowych sprzedawców Amazon. Osobno wskazano średnio około 3700 nowych sprzedawców dziennie; tych wartości nie należy traktować jako jednej miary.¹

Liczba ofert eBay wynosiła 2,3 mld aktywnych ofert na koniec 2024 r. W materiałach z 2025 r. platforma podawała ponad 2,3 mld ofert.¹ Na koniec 2024 r. eBay raportował również 134 mln aktywnych kupujących. „Użytkownicy”, „kupujący”, „produkty” i „aktywne oferty” nie są zamiennymi określeniami.^16,19

Kategorie produktów: gdzie oferta ma najlepsze dopasowanie?

Wejście do kategorii rękodzieła wygląda inaczej na Amazon i eBay. Amazon Handmade jest przeznaczony dla rękodzielników, ale wystawienie tam produktów wymaga przejścia selektywnego procesu zgłoszenia. eBay nie stosuje takiego samego procesu.^1,3

• Amazon Handmade pasuje rękodzielnikowi gotowemu przejść proces zgłoszenia. Ten etap trzeba uwzględnić, zanim zaplanuje się wystawienie oferty.^1,3
• eBay daje rękodzielnikowi inną drogę wystawienia produktu. Nie uzależnia jej od zgłoszenia do Amazon Handmade.
• Produkty spoza rękodzieła trzeba oceniać w ich własnych kategoriach. Wnioski dotyczące Handmade nie zastąpią porównania popytu i konkurujących ofert.

Amazon Handmade odpowiada rękodzielnikowi, który akceptuje selekcję zgłoszeń, ale nie temu, kto chce ominąć ten etap. eBay oferuje inny sposób wejścia do kategorii. Sam łączny ruch platformy nie wystarcza jednak, by wybrać go do sprzedaży rękodzieła.

Budowanie marki: jak prezentować własne produkty?

eBay daje sprzedawcy więcej swobody w bezpośrednim kontakcie z kupującym i budowaniu marki. Amazon ogranicza taki kontakt oraz dostęp do danych kupujących.¹
Dla właściciela marki ważne jest więc ustalenie priorytetu. Może nim być relacja z klientem albo dotarcie do osób kupujących na marketplace.

• Prezentacja produktu powinna jasno podawać markę, cechy wyrobu i wariant oferty na każdej wybranej platformie.
• Kontakt z kupującym ma znaczenie dla marki, która chce budować długotrwałą relację z klientem.
• Pomiar sprzedaży powinien pokazywać oddzielnie wyniki produktów własnej marki na eBay i Amazon.

eBay lepiej odpowiada sprzedawcy stawiającemu na bezpośrednią relację z kupującym. Amazon pasuje temu, kto nie opiera strategii marki na takim kontakcie.

Ograniczenia oferty i codzienna obsługa sprzedaży

Praca sprzedawcy nie kończy się na publikacji oferty. Porównując eBay i Amazon, warto uwzględnić obsługę zamówień, rozliczenie płatności oraz rozwiązywanie problemów z kontem.
Na eBay można szczegółowo ustawiać warianty, stan przedmiotu i format aukcyjny. Przygotowanie takiej oferty wymaga więcej pracy¹.

Ograniczenia produktów: co może utrudnić wystawienie oferty?

Na obu platformach opis musi pasować do kategorii produktu i zasad publikacji. Przed wystawieniem sprzedawca powinien przygotować dane o stanie przedmiotu, wariantach i warunkach sprzedaży.
Ograniczenie dotyczące samego produktu to nie to samo co czas potrzebny na uzupełnienie oferty.

Obsługa płatności i wypłat dla sprzedawców

eBay Managed Payments uwzględnia koszt przetwarzania płatności w opłacie końcowej. System zastąpił wcześniejszą zależność eBay od PayPal.¹ Przy PayPal wskazywano opłatę około 2,9% przed doliczeniem opłaty stałej. Nie jest to osobna stawka, którą automatycznie dodaje się do opłaty końcowej Managed Payments.³
Przy porównywaniu wypłat warto oddzielić koszt przyjęcia płatności od kwoty przekazanej na konto¹¹.

Zarządzanie ofertami i zamówieniami: jak wygląda praca na platformach?

Oferty na eBay i Amazon wymagają regularnej aktualizacji. Cena i dostępność powinny odpowiadać rzeczywistym zapasom, a sprzedane produkty trzeba przekazać do realizacji.
Przy korzystaniu z obu platform wspólna ewidencja stanów pomaga uniknąć sprzedaży przedmiotu, którego nie ma już w magazynie.

Wsparcie sprzedawcy: gdzie szukać pomocy w obsłudze konta?

Amazon Seller Central jest panelem sprzedawcy Amazon; eBay udostępnia własne środowisko do obsługi konta. Problem należy zgłaszać na platformie, na której wystąpił. W zgłoszeniu przydają się identyfikator oferty lub zamówienia oraz opis zdarzenia.
Oddzielne zgłoszenia ułatwiają powiązanie odpowiedzi z właściwą transakcją.

eBay pasuje sprzedawcy, który akceptuje dokładniejsze przygotowanie ofert. Nie będzie równie wygodny dla osoby chcącej ograniczyć pracę przy wystawianiu.
Amazon odpowiada sprzedawcy obsługującemu konto w Seller Central. Panel nie zastępuje jednak własnej kontroli zapasów i zamówień.

Dla jakiego sprzedawcy eBay będzie lepszym wyborem?

eBay częściej odpowiada sprzedawcy przedmiotów unikalnych, kolekcjonerskich i używanych. Amazon jest wskazywany jako kanał dla produktów pasujących do jego katalogu oraz sprzedaży na większą skalę.^3,9
O wyborze powinny przesądzać asortyment i planowana skala, a nie założenie, że jedna platforma zawsze wygrywa.

eBay może nie odpowiadać sprzedawcy nastawionemu przede wszystkim na rozwijanie katalogowej sprzedaży na dużą skalę. Amazon będzie mniej naturalnym wyborem, jeśli oferta składa się głównie z pojedynczych przedmiotów używanych lub kolekcjonerskich.

Logistyka Amazon vs eBay: sposoby realizacji zamówień

Przy porównaniu logistyki liczą się zakres obsługi, koszt realizacji i możliwości wysyłki za granicę. Fulfillment by Amazon (FBA) oznacza przekazanie Amazonowi magazynowania, pakowania, wysyłki oraz obsługi klienta. Fulfillment by Merchant (FBM) pozostawia te zadania sprzedawcy.^3,16 eBay International Shipping obejmuje dostawy do ponad 200 krajów.¹

• Amazon FBA obejmuje magazynowanie i realizację zamówienia przez Amazon. Sprzedawca powinien porównać tę usługę z pracą, którą wykonałby sam.
• Koszt Amazon FBA zależy między innymi od rozmiaru i masy produktu, okresu przechowywania oraz sezonu.³ Wskazany początkowy koszt realizacji małego przedmiotu to około 2,50 USD za sztukę.^3,20
• Amazon FBM oznacza samodzielną organizację logistyki. Rachunek musi objąć magazynowanie, pakowanie, nadanie przesyłki i obsługę zamówienia.
• Wysyłka międzynarodowa na eBay wymaga policzenia dostawy, zwrotów i rozliczenia waluty na rynku docelowym. Zasięg programu nie gwarantuje zysku na konkretnym produkcie.

Przykład słuchawek sprzedawanych przez Amazon FBA przyjmuje cenę 40,99 USD za sztukę i koszt zakupu 15 USD za sztukę. Przy sprzedaży 100 sztuk zakłada też przybliżoną opłatę realizacyjną 6 USD za sztukę.¹
Ta opłata nie obejmuje całego rachunku sprzedaży ani kosztów zwrotów.

Amazon FBA pasuje sprzedawcy, który chce przekazać realizację zamówień platformie i uwzględnia koszt usługi w cenie. Nie wystarczy wtedy policzyć samej prowizji. Amazon FBM odpowiada firmie gotowej samodzielnie prowadzić logistykę, a eBay International Shipping – sprzedawcy planującemu sprzedaż zagraniczną. W obu przypadkach wynik zależy także od kosztu zwrotów i ryzyka walutowego.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.