Sellintegro — opinie, ceny, wady i zalety

Czym jest Sellintegro i komu służy?

Sellintegro łączy platformy sprzedażowe z systemami ERP i księgowością. Jest integratorem sprzedaży wielokanałowej: przekazuje dane między narzędziami, ale nie zastępuje sklepu, marketplace’u ani programu księgowego. Filtr katalogu SellIntegro wymienia 10 systemów ERP, wśród nich Subiekt GT i Comarch ERP Optima¹.

Wybór Sellintegro warto zacząć od zestawienia używanego sklepu lub marketplace’u z własnym ERP. Trzeba też ustalić, czy połączenie ma obejmować zamówienia, ofertę czy dane dla księgowości. Sam integrator nie przejmuje funkcji połączonych systemów, a sprzedawca korzystający tylko z jednego systemu powinien ocenić potrzebę osobnej warstwy integracyjnej.
Dla połączenia PrestaShop z Subiektem GT SellIntegro wymienia cztery typy danych: zamówienia, produkty, ceny i stany magazynowe².

O przydatności Sellintegro decydują używane systemy i sposób prowadzenia sprzedaży. Nie należy oceniać go jak samodzielnej platformy marketplace. To narzędzie łączące systemy, nie kolejny kanał sprzedaży.

Oferta i usługi Sellintegro

Sellintegro oferuje automatyzację e-commerce opartą na 400 gotowych integracjach. Opis obejmuje przekazywanie danych do ERP, obsługę zamówień oraz pracę magazynu.^3,4

• Przyjmowanie zamówień: system przyjmuje zamówienia automatycznie i aktualizuje informacje w ERP. Synchronizacja danych oznacza przekazywanie zmian między połączonymi narzędziami.⁴
• Obsługa magazynowa: automatyzacja obejmuje zarządzanie wieloma magazynami oraz kompletowanie zamówień, czyli przygotowanie produktów do wysyłki według zamówienia.^3,4
• Przygotowanie wysyłki: automatyzacja obejmuje druk etykiet wysyłkowych.^3,4

Przekazanie zamówienia do ERP, skompletowanie towaru i wydruk etykiety to trzy różne czynności. Oferta dotyczy zarówno wymiany danych, jak i pracy magazynowej.
Wydruk etykiety nie oznacza dostarczenia przesyłki. Synchronizacja z ERP również nie organizuje magazynów za sprzedawcę. Każdy proces warto więc ocenić osobno.

Ile kosztuje Sellintegro?

Sellintegro podaje cenę SellIntegro CloudPrint Standard wynoszącą 0 zł miesięcznie. Dodatkowe funkcje Multi Integratora kosztują od 59 zł miesięcznie, a plany wdrożeniowe 1450 zł, 2800 zł lub 4700 zł jednorazowo. Innych kwot z cennika nie można doliczyć do wybranego zestawu usług bez przypisania ich do wariantu.⁵

Cennik i opłaty

Poniższe zestawienie rozdziela stawki konkretnych usług od pozostałych kwot w cenniku. Liczba wtyczek wpływa na abonament. Przy automatycznym odnowieniu kartą płatność jest pobierana co miesiąc.^4,6

Dane w tabeli: 5

Koszty dodatkowe

Na koszt Sellintegro wpływają liczba wtyczek, wybrane funkcje i wdrożenie. Partner emedia wycenia wdrożenie oraz konfigurację po ustaleniu, które systemy będą łączone; nie jest to stawka planu Sellintegro.^4,7
Promocja Black Friday przewiduje 10% rabatu przy zakupach za 2000 zł oraz dodatkowe 10% od 4000 zł. Poza promocją kalkulację opiera się na stawkach wybranych usług.³

Warunki, terminy i limity Sellintegro

Moduły Sellintegro można wypróbować przez 14 dni bezpłatnego okresu próbnego. W tym czasie dla wybranego ERP da się bezpłatnie uruchomić 15 integracji. Dalsze korzystanie z modułów wymaga wyboru i opłacenia pakietu.^8,9

• Okres próbny: dostęp do modułów trwa 14 dni i pozwala ocenić połączenia przed wyborem pakietu.^8,9
• Integracje próbne: dla wybranego ERP dostępnych jest 15 integracji. To liczba dotycząca próby, nie limit każdego późniejszego planu.⁹
• Wsparcie: podstawowy plan Self-Managed jest bezpłatny. Użytkownik może wybrać 2 rozszerzone plany wsparcia, a później wrócić do planu podstawowego.⁹

Po 14 dniach kończy się próba; dalszy dostęp do modułów wymaga płatnego pakietu. Liczba integracji próbnych i limity wybranego pakietu to różne warunki.
Powrót do bezpłatnego wsparcia nie daje bezpłatnego dostępu do modułów.^8,9

Integracje i obsługa Sellintegro

Sellintegro łączy ERP i księgowość ze sklepami internetowymi, marketplace’ami oraz systemami agregującymi zamówienia. Synchronizuje dane między wieloma platformami; opisane połączenia dotyczą między innymi PrestaShop, Base., Subiekta GT i Sellasist.^3,4,10,11 SellIntegro deklaruje ponad 400 gotowych integracji¹².

• Tryb synchronizacji: niektóre integracje działają w czasie rzeczywistym, inne w ustalonych odstępach, na przykład co 5 minut. Aktualizacja danych nie zawsze jest więc natychmiastowa.^7,13
• Uruchomienie: trzeba założyć konto, wybrać i skonfigurować wtyczkę oraz zainstalować integrator na komputerze. Ten etap należy uwzględnić przy planowaniu połączenia.⁹
• Pomoc na początku: dostępna jest dokumentacja integracji oraz bezpłatna pomoc przy pierwszej konfiguracji. Opis nie obejmuje bezpłatną pomocą każdego późniejszego etapu.^8,11

Opisane połączenie Baselinker–Subiekt GT przekazuje dane między systemem obsługi zamówień a ERP.¹⁰ Jedna opinia użytkownika wspomina o drukarkach etykiet, laptopach i kolektorach danych w konkretnym wdrożeniu; nie opisuje każdej konfiguracji.³
Przed wyborem warto zestawić parę systemów, oczekiwany czas aktualizacji i sposób uruchomienia integratora. To parametry konkretnego połączenia.

Co Sellintegro robi inaczej niż konkurencja?

Sellintegro oferuje gotowe integracje i możliwość zamówienia połączenia dedykowanego DreamTeam. Do obsługi połączeń służy system online z monitoringiem, analityką i wersjonowaniem, czyli rozróżnianiem kolejnych wersji integracji. Sam ten zakres nie przesądza o przewadze nad konkurentami. Znaczenie ma to, czy połączenie i nadzór pasują do pracy sprzedawcy.^3,14

• Gotowa lub dedykowana integracja: DreamTeam pozwala przygotować połączenie indywidualnie zamiast korzystać z gotowej integracji. Inny sposób dostarczenia nie gwarantuje takiego samego zakresu funkcji.^3,14
• Synchronizacja i nadzór: oferta obejmuje synchronizację live, monitoring i analitykę. Deklarowany zakres analizy zdarzeń sięga 180 dni; to granica dostępnej historii.^3,15
• Nie są to parametry wydajności pojedynczej integracji.³

Gotowe połączenie można ocenić po tym, jakie dane obsługuje; przy niestandardowym przepływie pozostaje ścieżka dedykowana. Łączna liczba zamówień nie mówi, jak szybko zsynchronizuje się konkretny proces.
We wtyczce przesyłającej zamówienia z Base. do Subiekta GT przerwy między uruchomieniami można ustawić od 15 sekund do 60 minut¹⁶.

Plusy i minusy Sellintegro

Automatyzacja w Sellintegro może zmniejszyć ilość ręcznego przepisywania danych. Wielkość oszczędności zależy jednak od procesu. Dostawca wskazuje możliwość zaoszczędzenia pracy do 3 etatów, a nie prognozę dla pojedynczego wdrożenia.^3,7

Bilans zależy od czasu, jaki firma obecnie poświęca na przekazywanie danych. Opinie o wsparciu dotyczą doświadczeń ich autorów, a decyzję o wdrożeniu powinien uzasadniać zakres pracy przeznaczonej do automatyzacji. Deklarowane 3 etaty nie są obietnicą wyniku dla każdej firmy.

Licencje potrzebne do integracji Sellintegro z Subiekt GT i Sellasist: 1 licencja Sfery na 1–20 integracji

Połączenie Subiekt GT–Sellasist wymaga wolnej licencji stanowiskowej Subiekta GT oraz wolnej licencji Sfera dla Subiekt GT. Endpoint, czyli punkt połączenia integratora z systemem, zajmuje 1 licencję Sfery zarówno przy 1, jak i przy 20 integracjach. Liczba połączeń nie oznacza tu takiej samej liczby licencji Sfery.¹¹

Dane w tabeli: 5,11,17

Aktualizacja cen wariantów z wybranego cennika Subiekt GT

Integracja Sellintegro aktualizuje w Sellasist ceny z wybranego cennika Subiekta GT, również ceny wariantów produktów. Obsługuje pola własne i weryfikację ceny minimalnej lub maksymalnej. Sprzedawca zarządzający cenami wariantów w ERP może z niej korzystać, jeśli dysponuje wymaganymi licencjami.¹¹

Obsługa flag i WSTO – wewnątrzwspólnotowej sprzedaży towarów na odległość – wymaga Plusa dla Subiekta GT. Sama wolna licencja stanowiskowa nie wystarczy. Sfera także nie zastępuje tego dodatku.¹¹

Instalacja klienta Sellintegro dla Subiekt GT–Sellasist: wymagania 2 GHz, 4 GB RAM i około 1,5 GB miejsca

Klient integracji Subiekt GT–Sellasist wymaga komputera z procesorem co najmniej Core 2 Duo 2 GHz. Potrzebne są też 4 GB RAM i około 1,5 GB wolnego miejsca. To wymagania instalacyjne komputera, nie parametry abonamentu.^11,18

• Procesor: komputer do instalacji klienta musi mieć co najmniej Core 2 Duo 2 GHz.¹¹
• Pamięć operacyjna: wymagane jest 4 GB RAM; nie chodzi o miejsce na dane integracji.^11,18
• Miejsce na instalację: klient potrzebuje około 1,5 GB wolnej przestrzeni.^11,18

Przed instalacją trzeba porównać wymagania ze specyfikacją komputera. Urządzenie, które nie spełnia choćby jednego minimum, nie odpowiada wymaganiom połączenia Subiekt GT–Sellasist. Wolna przestrzeń na klienta nie jest limitem przechowywania zamówień ani produktów.¹¹
Najstarszy system komputera wymieniony w wymaganiach to Windows 8¹⁹.

Zdjęcia przesyłane przez Sellintegro do Subiekta GT: limit 1 MB i obsługiwane formaty

Sellintegro przesyła do Subiekta GT zdjęcia w formacie PNG, JPG lub GIF o rozmiarze do 1 MB na plik. Limit dotyczy każdego zdjęcia osobno, nie całej galerii produktu. Przed przesłaniem pliki muszą spełniać oba warunki.²⁰

• Rozmiar pliku: zdjęcie większe niż 1 MB przekracza limit przesyłania do Subiekta GT.²⁰
• Formaty: integracja przyjmuje PNG, JPG i GIF; pozostałe formaty są poza wskazanym zakresem.²⁰

Plik większy niż 1 MB lub zapisany w innym formacie trzeba przygotować przed przesłaniem. Sam limit nie mówi, jak będzie wyglądać obraz po zmianie pliku. Czytelność zdjęcia należy więc ocenić osobno przed publikacją oferty.²⁰

Dla kogo jest Sellintegro, a dla kogo nie?

Sellintegro jest przeznaczone dla firm prowadzących e-commerce lub korzystających z ERP. Dotyczy to zwłaszcza sprzedawców działających równocześnie na marketplace’ach i we własnym sklepie. O dopasowaniu rozstrzyga praca między systemami, nie sama wielkość firmy.^3,4

Sprawdzi się, jeśli

• Firma obsługuje dziesiątki lub setki zamówień dziennie. Partner wdrożeniowy wskazuje taki wolumen jako sytuację, w której ręczna obsługa zabiera dużo czasu i warto przeanalizować automatyzację. Nie jest to minimalny próg korzystania z usługi.⁷
• Potrzeby wdrożeniowe są zróżnicowane. Pakiety wdrożeniowe Sellintegro są skierowane do firm o różnych potrzebach i budżetach. Wybór powinien wynikać z procesów, które firma chce połączyć.⁹

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Firma nie prowadzi e-commerce ani nie korzysta z ERP. Opisane zastosowania Sellintegro obejmują połączenia tych systemów ze sklepem lub marketplace’em. Bez takiego przepływu danych integrator nie odpowiada wskazanemu zastosowaniu.^3,4
• Ręczna obsługa zamówień nie zajmuje istotnej części pracy. Partner kieruje rekomendację do firm obsługujących dziesiątki lub setki zamówień dziennie, gdy ręczne czynności zabierają dużo czasu. Ten wolumen nie jest jednak warunkiem korzystania z usługi.⁷

Alternatywy dla Sellintegro

Stawki początkowe narzędzi zestawianych z Sellintegro wynoszą od 0 zł/mies. do 99 zł/mies. Dotyczą różnych produktów. Nie oznaczają więc ceny usług o takim samym zakresie.⁴

Dane w tabeli: 4

W zestawieniu narzędzi integrujących marketplace’y znajduje się też Linnworks. Sello NX i Allegro2enova trafiły do osobnej kategorii wtyczek ERP do zarządzania sprzedażą e-commerce. Blog Sellintegro przedstawia SellRocket jako alternatywę dla BaseLinker, nie dla każdej integracji Sellintegro.^4,21

Dane w tabeli: 4

Najczęstsze pytania o Sellintegro

Czym jest SellIntegro?

SellIntegro przekazuje dane między narzędziami sprzedaży internetowej a ERP i księgowością. Nie jest sklepem ani marketplace’em. Przy wyborze liczy się konkretne połączenie oraz zakres danych: dla PrestaShop i Subiekta GT wymieniono cztery typy danych – zamówienia, produkty, ceny i stany magazynowe.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.