Integratory marketplace i systemy multichannel — ranking

Base.com (BaseLinker) otwiera ranking jako system do zarządzania sprzedażą. Firma może dobrać połączenia do swoich kanałów i zarządzać asortymentem także bez własnego sklepu.² Przy porównywaniu oferty warto zestawić potrzebne integracje z kosztem obsługi zamówień i okresem przechowywania danych.

Base.com (BaseLinker): funkcje potwierdzone u producenta

Base.com (BaseLinker) udostępnia ponad 2000 integracji z platformami sprzedaży i narzędziami e-commerce.² Asortymentem można zarządzać bezpośrednio w systemie, również bez własnego sklepu.² Sama liczba połączeń nie mówi jednak, czy każde działa natywnie. Trzeba ocenić sposób obsługi kanałów używanych przez firmę.

Base.com (BaseLinker): abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

W cenniku Base.com (BaseLinker) podaje 279 zł opłaty stałej oraz 0,99 zł za zamówienie.¹⁴ Producent wskazuje okresy przechowywania danych: 6 miesięcy i 24 miesiące.¹⁴
Bezpłatny test trwa 14 dni; według producenta obejmuje wszystkie integracje i funkcje.^2,14

Base.com (BaseLinker): dla jakiej firmy ma sens?

Base.com (BaseLinker) warto rozważyć, gdy firma chce połączyć wybrane kanały i obsługiwać asortyment w jednym systemie, nawet bez sklepu internetowego.² Opłatę za zamówienie trzeba przeliczyć na własny wolumen sprzedaży. Podobnie wariant przechowywania danych powinien odpowiadać potrzebom operacyjnym.¹⁴ O przydatności systemu przesądzają konkretne integracje, nie ich łączna liczba.

Apilo łączy obsługę zamówień, ofert i danych magazynowych w sprzedaży wielokanałowej. Producent przedstawia je jako platformę do zarządzania sprzedażą i automatyzacji zamówień; system zbiera również konta Allegro w jednym miejscu.¹ Przy wyborze planu liczą się przede wszystkim miesięczny wolumen zamówień i liczba aktywnych ofert.¹⁵ Apilo deklaruje podłączenie nieograniczonej liczby kont Allegro bez dodatkowej opłaty¹⁶.

Apilo: funkcje potwierdzone u producenta

Apilo oferuje integracje sprzedażowe, synchronizację danych i obsługę pakowania na magazynie. Umożliwia także eksport faktur na platformę ministerstwa.¹ Producent podaje ponad 650 integracji; rozpoczęcie korzystania z usługi i podłączenie kont Allegro nie wymaga podania karty.¹
Zapowiedzi 90% mniej czasu na rutynowe zadania, 10 razy szybszej realizacji zamówień i odzyskania nawet 80% czasu to deklaracje producenta, nie gwarancje wyniku.¹

Apilo: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Opisane plany Apilo mają miesięczny abonament. Wraz z ceną rosną ich limity. Kwoty i parametry w tabeli pochodzą z cennika producenta; zestawienie nie przypisuje im daty nieobecnej w przytoczonych danych.¹⁵

Producent reklamuje dostęp od 26 zł miesięcznie i 10% niższą cenę przy płatności rocznej. Kwota 26 zł nie odpowiada cenie żadnego z czterech miesięcznych planów w tabeli.^1,15
Apilo deklaruje też 0 zł prowizji od obsługi sprzedaży oraz moduł pakowania za 0 zł w każdym abonamencie. Brak prowizji nie usuwa opłaty abonamentowej.¹ Opisy innych wariantów podają synchronizację stanów lub cen co 2 godziny oraz stanów co 1 godzinę, a także możliwość zamówienia trybu na żywo. Nie są to parametry planów z tabeli, dla których cennik wskazuje inne interwały.¹⁵

Apilo: dla jakiej firmy ma sens?

Apilo może odpowiadać firmie, która chce dopasować abonament do liczby zamówień i ofert, a zarazem obsługiwać konta Allegro i pakowanie w jednym systemie.^1,15
Przy sprzedaży zależnej od bieżącej dostępności produktów ważny jest rytm aktualizacji. W przedstawionych planach stany synchronizują się co 2 godziny, a ceny co 4 godziny.¹⁵ Wybór zależy więc od limitów i częstotliwości synchronizacji, nie tylko od liczby integracji.

Sellasist łączy OMS, system zarządzania zamówieniami, z WMS, który organizuje pracę magazynu. Producent działa na polskim rynku od 2013 roku.³ Rozwiązanie warto rozważyć, gdy automatyzacja sprzedaży ma objąć również kompletację i pakowanie przesyłek.

Sellasist: funkcje potwierdzone u producenta

Sellasist pozwala zarządzać ofertami i połączeniami z hurtowniami oraz synchronizować produkty, ceny i stany między kanałami. W jednym panelu można zmieniać opisy, parametry, warianty i zdjęcia, a potem publikować oferty w wielu miejscach. Producent wymienia równoczesne skanowanie na kilku urządzeniach, odbiór osobisty i zakup w magazynie.³ Deklaruje też gotowe integracje z ponad 180 hurtowniami¹⁷.

Sellasist automatyzuje tworzenie faktur VAT, paragonów, korekt i plików JPK po złożeniu zamówienia.³
W opisie wdrożenia Sellasist WMS w Blue Orca Coffee producent wskazuje 90% niższe koszty obsługi, dwukrotny wzrost liczby realizowanych zamówień i do 600 paczek dziennie na pracownika. To wynik tego wdrożenia, nie obietnica wydajności systemu w każdej firmie.³

Sellasist: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Cennik Sellasist podaje abonament 59 zł oraz 0% prowizji od sprzedaży.¹⁸ Wymienia też dwa bezpłatne zestawy parametrów: 100 MB pojemności i 500 MB transferu oraz 300 MB pojemności i 10 000 MB transferu. Zapis nie przypisuje ich do abonamentu za 59 zł.¹⁸ Wolumeny z opisów klientów nie wyznaczają limitów planu.

Sellasist: dla jakiej firmy ma sens?

Sellasist odpowiada firmie, która obok ofert i zamówień chce organizować pracę magazynu w WMS. Materiał o Blue Orca Coffee opisuje skalę 60 000 zamówień miesięcznie.³ Własne procesy magazynowe są lepszym punktem odniesienia niż wolumen tego klienta, który nie stanowi obietnicy wydajności¹⁹.

Sellintegro jest nastawione na automatyzację przepływu danych między systemem księgowym a kanałami e-commerce. Producent opisuje platformę także jako narzędzie do automatyzacji codziennych zadań i obsługi magazynu.⁵ Deklarowana synchronizacja między systemami może odbywać się nawet co 3 sekundy.⁵ Filtr „System ERP” w katalogu integracji SellIntegro wymienia 10 systemów²⁰.

Sellintegro: funkcje potwierdzone u producenta

Sellintegro przesyła stany magazynowe, ceny i produkty z systemu księgowego do platform e-commerce.⁵ Producent opisuje również analizę sprzedaży i zdarzeń przetwarzanych przez integrator. Integracje można według niego uruchamiać i konfigurować zdalnie.⁵
Deklarowany wcześniej przez Sellintegro interwał synchronizacji jest możliwością, nie wspólną cechą wszystkich połączeń.⁵ Dla integracji z Subiektem GT producent wskazuje aktualizację oferty i stanów w tym samym interwale synchronizacji²¹.

Sellintegro: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Sellintegro oferuje CloudPrint Standard jako oddzielną usługę za 0 zł miesięcznie. Nie jest to cena całej platformy integracyjnej.²² W materiałach o usługach producent podaje 98% gwarancji efektywności świadczenia usługi oraz przetwarzanie dokumentów do 180 dni wstecz.²²
Wymienia też Subiekt GT na 3 stanowiska, rozszerzenie o kolejne 3 stanowiska i rozszerzenie Sfery dla Subiekta GT o 1 stanowisko. Na liście jest również Subiekt NEXO PRO na 3 stanowiska. Te pozycje dotyczą wskazanych produktów, nie limitów zamówień Sellintegro.²²

Sellintegro: dla jakiej firmy ma sens?

Sellintegro pasuje do firmy, która chce przenosić produkty, ceny i stany z systemu księgowego do kanałów sprzedaży oraz automatyzować dokumenty.⁵ Producent ocenia, że ograniczenie ręcznego generowania dokumentów może zaoszczędzić nawet kilkanaście godzin dziennie. To deklaracja korzyści, nie gwarantowany rezultat wdrożenia.⁵ Decyzję powinien określać potrzebny przepływ danych między systemami, a nie cena osobnej usługi CloudPrint.

InsERT Sello NX służy do obsługi sprzedaży internetowej: łączy zarządzanie ofertami i wysyłkami z automatyzacją zadań.²³ Pracuje na lokalnej bazie danych, dzięki której wielu użytkowników korzysta z tych samych zapisanych informacji.²³ Podstawowa roczna licencja Sello NX obejmuje jedno stanowisko²⁴.

InsERT Sello: funkcje potwierdzone u producenta

InsERT Sello NX obsługuje Allegro, ERLI i Empik. Inne kanały może połączyć przez pluginy integracji, czyli dodatki rozszerzające program o kolejne usługi.²³ Producent wymienia automatyzację operacji, pakowanie i śledzenie paczek przez integracje kurierskie.²³ Przy wystawianiu dokumentów sprzedaży program współpracuje z Subiektem GT i Subiektem nexo.²³ Lista połączeń kurierskich obejmuje co najmniej sześciu przewoźników: InPost, DPD, DHL, Pocztex, GLS i ORLEN Paczka²⁵.

InsERT Sello: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Koszt InsERT Sello NX trzeba oceniać w zestawie rzeczywiście używanych połączeń, bez utożsamiania programu z Subiektem czy pluginem. Osobno należy uwzględnić Sello NX, używany system Subiekt, dodatki dla kolejnych kanałów oraz konfigurację kurierów.²³ Od tego zakresu zależy całkowity koszt obsługi sprzedaży. Podstawowa roczna licencja Sello NX obejmuje jedno stanowisko.

InsERT Sello: dla jakiej firmy ma sens?

InsERT Sello NX warto rozważyć przy sprzedaży na Allegro, ERLI lub Empiku, szczególnie jeśli firma wystawia dokumenty w Subiekcie GT bądź Subiekcie nexo.²³ Lokalna baza pozwala użytkownikom współdzielić zapisane dane, a dostępna historia zależy od zawartości tej bazy.²³ Obsługa innych kanałów wymaga uwzględnienia właściwych pluginów integracji.²³ Podstawowa roczna licencja obejmuje jedno stanowisko.

ChannelEngine pozwala zarządzać ofertami, zamówieniami, stanami i cenami z jednej platformy multichannel. Producent deklaruje ponad 1300 kanałów sprzedaży.²⁶ Szeroki katalog daje wybór, ale o przydatności systemu rozstrzygają połączenia z rynkami, na których firma rzeczywiście sprzedaje.

ChannelEngine: funkcje potwierdzone u producenta

ChannelEngine synchronizuje produkty, stany, ceny i zamówienia między kanałami.²⁶ Platforma pozwala również zarządzać publikacją ofert.²⁶ Każdy kolejny kanał ma własne wymagania sprzedażowe i oznacza następne połączenie do utrzymania.²⁶ ChannelEngine deklaruje ponad 1300 działających połączeń z globalnymi i lokalnymi marketplace²⁷.

ChannelEngine: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Porównanie kosztów ChannelEngine powinno uwzględniać wybrane kanały, wolumen zamówień i pracę związaną z utrzymaniem integracji. Dostęp do ponad 1300 kanałów nie określa ani ceny abonamentu, ani limitu zamówień.²⁶ W kalkulacji liczą się konkretne połączenia i wymagania poszczególnych marketplace’ów.

ChannelEngine: dla jakiej firmy ma sens?

ChannelEngine może pasować do firmy sprzedającej na wielu rynkach, która chce synchronizować oferty, zamówienia, stany i ceny.²⁶ Duża liczba deklarowanych połączeń daje szeroki wybór, ale każdą integrację trzeba dopasować do procesu sprzedaży. Sam zasięg katalogu nie wyjaśnia sposobu obsługi danego marketplace’u. Według ChannelEngine platforma obejmuje 195 krajów²⁷.

Shoppingfeed służy do publikowania produktów w kanałach sprzedażowych i marketingowych oraz przekazywania danych o asortymencie, stanach i zamówieniach.²⁸ Jego zakres wykracza poza samą obsługę zamówień: obejmuje również kanały reklam produktowych.²⁸ Producent podaje dostęp do ponad 1000 kanałów.

Shoppingfeed: funkcje potwierdzone u producenta

Shoppingfeed importuje produkty i przekazuje oferty, stany oraz zamówienia między kanałami. Producent podaje dostęp do ponad 1000 kanałów.²⁸ Wymienia marketplace’y, kanały społecznościowe i reklamy produktowe Google oraz Meta.²⁸ Opisuje także narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do pracy z kanałami sprzedaży i marketingu. Nie określa tym samym wyniku sprzedaży konkretnej firmy.²⁸

Shoppingfeed: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Koszt Shoppingfeed warto odnosić do kanałów i elementów wdrożenia, z których firma zamierza korzystać. Platforma oferuje połączenia na rynkach w 40 krajach. Producent wymienia też SSO, czyli pojedyncze logowanie, zarządzanie uprawnieniami, monitoring cen i wsparcie przez Slack lub Teams.²⁸ Liczba krajów nie określa ceny abonamentu ani limitu zamówień.

Shoppingfeed: dla jakiej firmy ma sens?

Shoppingfeed może odpowiadać firmie, która publikuje oferty zarówno w marketplace’ach, jak i kanałach marketingowych. Producent deklaruje dodawanie od 2 do 6 nowych kanałów miesięcznie.²⁸ Tempo powiększania katalogu ma jednak mniejsze znaczenie niż obsługa używanych kanałów i wymiana danych o produktach oraz zamówieniach.

Nethansa znalazła się w zestawieniu jako dostawca usług agencji multimarketplace i systemu do dynamic pricingu, czyli automatycznego dostosowywania cen ofert. Agencja pomaga rozwijać konta sprzedażowe. Narzędzie cenowe kieruje do sprzedawców z aktywnym kontem na Amazonie lub Kaufland Global Marketplace.¹⁰ To odrębne zakresy usług, których nie należy łączyć w jeden abonament; Nethansa deklaruje też obsługę kupujących przez 365 dni w roku.

Nethansa: funkcje potwierdzone u producenta

Nethansa oferuje obsługę kont, tworzenie kart produktów, prowadzenie kampanii i monitorowanie parametrów sprzedaży.¹⁰ Markom w Amazon Brand Registry proponuje rozszerzone listingi A+ Content. Dostawca deklaruje możliwą poprawę sprzedaży do 10%, ale nie gwarantuje takiego wyniku.¹⁰ Opisuje również pracę dedykowanego Key Account Managera przy rozwoju sprzedaży, doradztwie i kontaktach z Amazonem.¹⁰

Nethansa: abonament, limity zamówień i opłaty dodatkowe

Nethansa wymienia wsparcie eksperta przez pierwsze 3 miesiące korzystania z oferty.¹¹ Porównując koszty, trzeba oddzielić usługę agencji, obsługę kupujących i system dynamic pricingu. Każdy z tych elementów ma inny zakres.¹⁰ Okres wsparcia nie oznacza limitu zamówień ani ceny abonamentu.

Nethansa: dla jakiej firmy ma sens?

Nethansa może pasować do sprzedawcy, który oprócz narzędzia cenowego potrzebuje pomocy w prowadzeniu konta i kontakcie z zagranicznymi kupującymi. Agencja deklaruje obsługę przez 365 dni w roku w 9 językach oraz odpowiedź w ciągu 24 godzin.¹⁰ Jeśli firma szuka głównie centralnej obsługi zamówień i magazynu, powinna oceniać usługi agencji oddzielnie od systemu cenowego.