Jak zacząć sprzedawać w internecie — marketplace czy własny sklep

Rękodzieło, produkty cyfrowe, używane przedmioty i usługi – wszystko to można sprzedawać w internecie. Sam pomysł na ofertę nie wystarczy. Trzeba też wybrać kanał sprzedaży oraz zaplanować formalności i logistykę.

Co można sprzedawać w internecie: produkty cyfrowe i usługi?

W internecie można sprzedawać produkty cyfrowe, czyli treści lub pliki przekazywane online, a także usługi wykonywane na zamówienie. Najpierw ustal, za co płaci klient: za gotowy materiał czy za Twój czas i pracę. Art. 38 ust. 1 pkt 13 wyłącza prawo odstąpienia przy odpłatnej treści cyfrowej, jeśli świadczenie rozpoczęto za uprzednią zgodą konsumenta, pouczono go i przekazano potwierdzenie¹.

Produktu cyfrowego nie trzeba przechowywać w fizycznych egzemplarzach ani pakować do wysyłki. Przy usłudze trzeba za to uzgodnić zakres pracy i termin. Zgodnie z art. 43j ust. 1 treść cyfrową należy dostarczyć niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej¹.

Tabela pokazuje, co klient otrzymuje w ramach poszczególnych rodzajów ofert cyfrowych.

Dane w tabeli: 2,3,4

Jakie usługi można oferować online?

Usługi online mogą polegać na prowadzeniu korepetycji lub konsultacji; sprzedawać można również personalizację ubrań i akcesoriów^3,5. W opisie usługi podaj zakres pracy, sposób kontaktu z klientem oraz termin wykonania.

Jak wybrać między sprzedażą produktu cyfrowego a usługi?

Wybór między produktem cyfrowym a usługą sprowadza się do pytania, czy przygotujesz gotowy materiał, czy podejmiesz indywidualne zlecenia. Porównaj sposób realizacji zamówień i czas potrzebny na obsługę każdego klienta. Art. 38 ust. 1 pkt 1 wyłącza odstąpienie po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi za uprzednią zgodą konsumenta poinformowanego o tym skutku¹.

• Produkt cyfrowy wybierz wtedy, gdy klient ma otrzymać ten sam gotowy materiał bez osobnej realizacji każdego zamówienia.
• Usługę wybierz wtedy, gdy uzgadniasz zakres pracy z klientem i wykonujesz ją dla konkretnej osoby⁶.
• Proces sprzedaży dopasuj do oferty: przy produkcie przygotuj sposób przekazania pliku, a przy usłudze zasady ustalania terminu i zakresu pracy.

Gotowy materiał sprzedajesz jako produkt cyfrowy. Indywidualna praca dla klienta jest z kolei usługą.

Własne wyroby i używane przedmioty na sprzedaż

Własne wyroby i używane przedmioty można wystawiać pojedynczo lub w ramach powtarzalnej oferty sklepu internetowego. Oddziel rzeczy, które masz już w domu, od produktów wymagających wykonania, personalizacji albo zlecenia produkcji po zakupie. Prywatna sprzedaż rzeczy po upływie sześciu miesięcy, liczonych od końca miesiąca nabycia, nie podlega PIT; sprzedaż w ramach działalności ocenia się odrębnie⁷.

Jakie używane przedmioty można sprzedawać?

Używane przedmioty na sprzedaż to choćby książki, ubrania, meble i gry planszowe. W ofercie pojedynczej rzeczy opisz stan konkretnego egzemplarza. Jeśli prowadzisz sklep, uporządkuj asortyment według rodzaju i stanu. Przedsiębiorca odpowiada za niezgodność sprzedanego używanego towaru z umową przez dwa lata od jego wydania konsumentowi⁸.

• Książki, porcelana, puzzle, gry planszowe i gry komputerowe nadają się do sprzedaży z drugiej ręki jako osobne egzemplarze. W opisie zaznacz wydanie lub kompletność zestawu⁹.
• Ubrania, meble, narzędzia, sprzęt do ćwiczeń, zabawki i rośliny doniczkowe również można sprzedawać jako rzeczy używane. Podaj stan przedmiotu i sposób przekazania go kupującemu⁹.
• Pojedyncze klocki Lego można sprzedawać na sztuki, nie tylko w zestawie⁹.

Tabela zestawia dwie przykładowe ceny skupu używanych książek w SkupSzop, zaczynając od niższej kwoty.

Dane w tabeli: 9

Co można zrobić własnoręcznie i sprzedawać?

Rękodzieło obejmuje wyroby, którym nadajesz własny wzór, skład lub wykończenie. Planując produkcję, spisz potrzebne materiały. Ustal też, które warianty wykonasz wcześniej, a które dopiero po otrzymaniu zamówienia. Art. 38 ust. 1 pkt 3 wyłącza odstąpienie od umowy dotyczącej nieprefabrykowanego wyrobu wykonanego według indywidualnej specyfikacji konsumenta¹.

• Biżuteria handmade może obejmować bransoletki, kolczyki i naszyjniki z koralików, drewna, metalu, papieru lub suszonych kwiatów. Poszczególne warianty różnią się materiałem i wzorem².
• Mydła i wyroby do pielęgnacji mogą mieć postać kul kąpielowych, peelingów, maseł do ciała, soli kąpielowych i balsamów do ust. W ofercie podziel je według zastosowania².
• Świece można oferować w wariantach zapachowych, sojowych, ekologicznych i personalizowanych. Określ wariant, zanim przyjmiesz zamówienie².
• Koszulki, kubki i torby z nadrukiem mogą przedstawiać projekt sprzedawcy albo wzór wybrany przez klienta. Oddziel gotowe projekty od zamówień personalizowanych².
• Druk na żądanie polega na tym, że partner drukuje i wysyła produkt po złożeniu zamówienia przez klienta. Możesz w ten sposób sprzedawać własne nadruki bez przygotowywania zapasu gotowych produktów¹⁰.
• Domowe wypieki i słodycze można oferować jako produkty dietetyczne, wyroby na zamówienie, catering lub części koszy podarunkowych. Od rodzaju oferty zależy sposób przygotowania zamówienia².
• Cukierki, czekolady i dżemy można przygotować z wyprzedzeniem, ponieważ mają dłuższy termin przydatności niż wiele innych produktów spożywczych¹⁰.
• Artykuły papiernicze mogą obejmować kartki, zaproszenia, winietki, zakładki, albumy, księgi gości i papierowe dekoracje. Zamówienia mogą różnić się projektem lub treścią³.
• Wyroby dziergane mogą obejmować swetry, czapki, rękawiczki, szale oraz ubranka dla dzieci i zwierząt. W takiej ofercie podaj rozmiar².
• Ręcznie robiona ceramika może mieć postać misek, kubków, talerzy, wazonów i osłonek na kwiaty. W opisie podaj wymiary wyrobu².

Jakie inne własnoręczne wyroby nadają się do sprzedaży?

Własnoręczne wyroby to również dekoracje, prezenty, akcesoria i prace artystyczne. Wybierz kategorię odpowiednią do materiału, z którym pracujesz. Rozstrzygnij też, czy klient kupi gotowy przedmiot, czy zamówi indywidualną wersję. Wystawienie jednej oferty na Etsy kosztuje 0,20 USD, niezależnie od tego, czy produkt zostanie sprzedany¹¹.

• Kosze podarunkowe można komponować z kosmetyków, świec, herbat, słodyczy i dodatków do domu. Odróżnia je zawartość².
• Prezenty personalizowane mogą zawierać imię, datę, dedykację, grawer lub zdjęcie. Dane potrzebne do personalizacji ustal przy zamówieniu².
• Produkty dla zwierząt mogą obejmować zabawki, gryzaki, szarpaki, ubranka, obroże i legowiska. W opisie wskaż rodzaj zwierzęcia i wymiary produktu².
• Ręcznie wykonane zabawki mogą obejmować domki dla lalek oraz zabawki edukacyjne, takie jak maty i zestawy do eksperymentów. Wyroby te różnią się konstrukcją i sposobem użycia^2,4.
• Przedmioty z drewna i odzyskanych materiałów mogą obejmować meble z palet, odnowione meble i dodatki z upcyklingu, czyli ponownego wykorzystania materiałów do stworzenia produktu².
• Drobne akcesoria mogą mieć postać etui na telefon, magnesów, breloczków, zawieszek i przypinek. Przy etui podaj pasujący model telefonu².
• Produkty sezonowe mogą obejmować dekoracje świąteczne, akcesoria plażowe i wyposażenie ogrodu. Termin wystawienia oferty dobierz do zastosowania produktu^2,12.
• Dekoracje tekstylne mogą obejmować makramy, łapacze snów, kwietniki, abażury, dywany i serwetki. Podane wymiary pomogą klientowi ocenić, gdzie zmieści się dekoracja³.
• Prace artystyczne mogą obejmować obrazy, portrety i karykatury na zamówienie, ikony, fotografie, rzeźby oraz wydruki artystyczne. W ofercie odróżnij oryginał od wydruku^3,10.
• Wyroby z żywicy epoksydowej mogą obejmować biżuterię, uchwyty do szafek, podstawki, ramki i stoły. Rozróżnij je według wymiarów i przeznaczenia³.
• Wydruki artystyczne pozwalają sprzedawać ten sam projekt w wielu egzemplarzach. Przy zamówieniu ustal format wydruku¹⁰.

Pojedyncze rzeczy używane sprzedawaj z opisem ich stanu. Przy własnych wyrobach określ warianty i zasady realizacji zamówień.
Jeśli nie uzgodniono innego terminu, sprzedawca powinien wydać konsumentowi towar niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy¹³.

Co można sprzedawać, żeby zacząć zarabiać?

Asortyment na start możesz wybrać spośród zdrowej żywności, ekologicznych środków czystości, butelek wielorazowych, sprzętu RTV i akcesoriów turystycznych. Wśród propozycji do sprzedaży internetowej są też naturalne kosmetyki⁴.
Zanim założysz sklep, policz marżę dla wybranej kategorii. Przy sprzęcie RTV uwzględnij podstawową stawkę VAT 23%, jeśli sprzedaż podlega VAT; inne kategorie mogą mieć odmienne stawki¹⁴.

Popyt oceniaj dla konkretnego produktu. Według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2025” 77% osób robiących zakupy online w ciągu ostatnich 12 miesięcy zadeklarowało zakup odzieży, dodatków lub akcesoriów w tym okresie¹².
Przed wyborem towaru przeanalizuj popyt, sezonowość i konkurencję. Marżę oblicz po uwzględnieniu kosztów dostawy, zwrotów, prowizji od sprzedaży i reklam^12,15.

Wymagania dotyczące produktu ustal przed wystawieniem oferty. Sprzedaż alkoholu, leków i wyrobów medycznych może podlegać regulacjom; niektóre kategorie wymagają pozwoleń lub spełnienia norm¹². Przy żywności i kosmetykach uwzględnij wymagania dotyczące produktu, oznakowania i przechowywania. Art. 18 ust. 1 ustawy o wychowaniu w trzeźwości wymaga zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych do spożycia w miejscu sprzedaży lub poza nim¹⁶.

Pięć kolejnych pomysłów na to, co można sprzedawać

Pięć pomysłów na asortyment można porównać według kosztu zakupu, marży, wymagań dotyczących produktu i obsługi zamówienia. To nie ranking. Każda kategoria wymaga osobnego rachunku opłacalności. Przykładowy koszt obsługi zamówienia wynosi 16,49 zł brutto za detaliczne nadanie paczki gabarytu A przez InPost Szybkie Nadania Paczkomat¹⁷.

• Zdrowa żywność wymaga ustalenia warunków przechowywania i wysyłki przed rozpoczęciem sprzedaży.
• Ekologiczne środki czystości wymagają opisu zastosowania i oznakowania konkretnego produktu.
• Butelki wielorazowego użytku można różnicować według pojemności i materiału; obie cechy podaj w ofercie.
• Sprzęt RTV wymaga podania parametrów technicznych oraz zaplanowania obsługi zwrotów i reklamacji.
• Akcesoria turystyczne warto ocenić pod kątem sezonowości i kosztu dostawy.

Pudełka subskrypcyjne pozwalają pakować wybrany asortyment w powtarzalne zamówienia. Według opisu Shopify zamówienia zwykle pakuje się raz w miesiącu¹⁰.

Działalność nierejestrowa w warunkach opisanych przez home.pl wiązała się z limitem miesięcznego przychodu równym 75% minimalnego wynagrodzenia. Obowiązywał też warunek nieprowadzenia działalności gospodarczej przez 60 miesięcy³. Kwoty podane dla 2024 r. to limity historyczne, a nie stawki na bieżący rok¹⁸.

Tabela pokazuje historyczne miesięczne limity przychodu z działalności nierejestrowej podane przez home.pl, w kolejności obowiązywania.

Dane w tabeli: 3,19,20

Kanał sprzedaży dobierz do liczby ofert i sposobu obsługi zamówień. Sellastik podaje 21 dni okresu testowego sklepu. Base deklaruje synchronizację stanów magazynowych i cen z ponad 250 serwisami sprzedażowymi^3,12.
Przy pojedynczym produkcie zacznij od obliczenia marży. Jeśli sprzedajesz w wielu serwisach, uwzględnij również pracę potrzebną do aktualizacji ofert i stanów magazynowych²¹.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.