Spis treści 12 sekcji
Etsy pozwala sprzedawać produkty wykonane, zaprojektowane, wyselekcjonowane lub pozyskane przez sprzedawcę. Każdy z nich musi być zgodny z zasadami dotyczącymi produktów zabronionych.1 Według Sellasist na Etsy działa ponad 5 milionów aktywnych sprzedawców.2
Ten poradnik prowadzi przez otwarcie sklepu, publikację ofert, opłaty, reklamę, wysyłkę i zwroty. Omawia też rozwijanie sprzedaży.3
Czym jest sprzedaż na Etsy i do kogo mogą dotrzeć polscy sprzedawcy?
Sprzedaż na Etsy polega na prowadzeniu sklepu w marketplace łączącym sprzedawców z kupującymi. Firma z Polski może docierać do odbiorców za granicą. Przy ustalaniu wysyłki i rozliczeń podatkowych musi jednak brać pod uwagę kraj dostawy. Na koniec 2024 roku marketplace Etsy miał 89,6 mln aktywnych kupujących.4
Sklep Etsy potrzebuje nie tylko ofert, lecz także jasnych zasad realizacji zamówień i zwrotów. Duży zasięg platformy nie zastąpi kalkulacji kosztów ani ewidencji sprzedaży. Do jednej oferty można dodać maksymalnie 13 tagów.5
Co warto wiedzieć przed otwarciem sklepu na Etsy?
Przed otwarciem sklepu na Etsy ustal, co będziesz sprzedawać i do jakich krajów wyślesz zamówienia. Przygotuj dane firmy, zdjęcia, opisy oraz zasady dostawy i zwrotów. Wybrane kierunki wysyłki wpłyną zarówno na koszty, jak i na obowiązki podatkowe przy sprzedaży zagranicznej.1
Jakie podatki wiążą się ze sprzedażą na Etsy?
Polska firma sprzedająca na Etsy rozlicza podatek dochodowy, a zależnie od swojej sytuacji i rodzaju transakcji także VAT. Przy sprzedaży konsumentom w innych państwach Unii Europejskiej liczy się miejsce opodatkowania. OSS pozwala rozliczać VAT od kwalifikującej się sprzedaży transgranicznej w UE. Sprzedaż poza UE wymaga osobnego ustalenia zasad podatkowych i dokumentów wysyłkowych.
Unijny próg 10 000 EUR odnosi się do łącznej sprzedaży na odległość i wskazanych usług transgranicznych w bieżącym oraz poprzednim roku kalendarzowym.6
Kto kupuje na Etsy?
Kupujący na Etsy szukają produktów oferowanych przez sprzedawców z różnych krajów. Według danych za 2023 r., które przytacza WebWave, platforma miała ponad 90 milionów aktywnych kupujących.7
Zasięg Etsy nie oznacza jednak, że każdy z nich może zamówić produkt z polskiego sklepu. Sprzedawca powinien wskazać w ofercie kraje, do których rzeczywiście dostarcza zamówienia.8
Jak rozliczać sprzedaż na Etsy, prowadząc polską firmę?
Polska firma sprzedająca na Etsy powinna zapisywać zamówienia, koszty i korekty zgodnie ze swoją formą opodatkowania. Punktem wyjścia są dane transakcji, nie sam przelew z platformy. Zgodnie z art. 14 ust. 1c ustawy o PIT przychód powstaje zasadniczo przy wydaniu rzeczy, najpóźniej w dniu wystawienia faktury lub otrzymania zapłaty.9
- Zamówienia z Etsy zapisuj wraz z wartością sprzedaży, datą i krajem dostawy. Takie dane pozwolą przypisać transakcję do właściwego rozliczenia.
- Opłaty platformy i koszty wysyłki ujmuj osobno. Wypłata na rachunek nie pokazuje pełnej wartości zamówień.
- Zwroty i anulowania łącz z pierwotnymi zamówieniami. Korekty pozostaną wtedy oddzielone od nowej sprzedaży.
- VAT i podatek dochodowy rozliczaj odpowiednio do statusu firmy oraz miejsca i rodzaju transakcji. W ewidencji rozdziel sprzedaż krajową od zagranicznej.
Ewidencja Etsy powinna pozwalać odtworzyć wartość każdego zamówienia, jego koszty i późniejsze korekty. Art. 86 Ordynacji podatkowej nakazuje przechowywać księgi i dokumenty do przedawnienia zobowiązania. Następuje ono zasadniczo po pięciu latach od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.10
Czym są opłaty i rozliczenia sprzedaży na Etsy?
Etsy pobiera opłaty za otwarcie sklepu, wystawienie oferty, transakcję i przetwarzanie płatności. W określonych sytuacjach dochodzi koszt reklam lub przewalutowania. Za otwarcie sklepu platforma nalicza jednorazową opłatę, ale nie pobiera dodatkowych opłat miesięcznych.11 Przy korzystaniu z Payoneer opłata za otwarcie sklepu jest naliczana w USD; mogą też dojść podatki.1
Jeśli waluta oferty różni się od waluty rachunku płatniczego, opłata Etsy za przewalutowanie wynosi 2,5% kwoty sprzedaży.12
Rozliczenia Etsy wymagają dodania karty debetowej lub kredytowej, z której sprzedawca reguluje rachunki platformy.1 Koszt publikacji oferty warto oddzielić od opłat zależnych od zamówienia. Bez tego trudno poprawnie obliczyć wynik sprzedaży.
Jak działają prowizje od transakcji na Etsy?
Etsy pobiera prowizję od transakcji i osobną opłatę za przetwarzanie płatności. Opłata za wystawienie dotyczy publikacji oferty. Offsite Ads to reklamy poza Etsy, które mogą oznaczać kolejny koszt. Przewalutowanie może z kolei wystąpić, gdy waluta banku sprzedawcy różni się od waluty sklepu.1
Przy zamówieniu przypisanym do Offsite Ads sprzedawca objęty stawką 15% płaci ją od wartości zamówienia.13
Tabela zestawia opłaty podawane przez Etsy i Sellasist, z zachowaniem różnic między źródłami. Dla rachunku bankowego w Polsce przetwarzanie płatności Etsy Payments kosztuje 4% wartości sprzedaży plus 0,30 EUR za zamówienie.14
| Rodzaj opłaty | Stawka lub okres | Podstawa podanej wartości |
|---|---|---|
| Wystawienie oferty | 0,78 PLN | Strona sprzedażowa Etsy |
| Wystawienie oferty | 0,20 USD | Poradnik Sellasist |
| Aktywność opłaconej oferty | 4 miesiące | Poradnik Sellasist |
| Prowizja od transakcji | 6,5% | Strona sprzedażowa Etsy |
| Przetwarzanie płatności | 4% + 0,30 EUR | Strona sprzedażowa Etsy |
| Offsite Ads | 15% | Strona sprzedażowa Etsy |
| Off-site Ads | 12–15% | Poradnik Sellasist |
| Przewalutowanie | 2,5% | Strona sprzedażowa Etsy |
Dane w tabeli: 2,11
Kalkulacja sprzedaży na Etsy musi osobno uwzględniać wystawienie oferty, prowizję, przetwarzanie płatności i opłaty warunkowe. Kwoty w PLN i USD za wystawienie nie są dwiema opłatami, więc nie należy ich sumować. Wystawienie kosztuje 0,20 USD, a wartość w PLN jest przeliczeniem tej należności.15
W jaki sposób Etsy wypłaca środki sprzedawcy?
Etsy Payments wypłaca środki na rachunek bankowy powiązany ze sklepem. Sprzedawca musi zweryfikować jego dane.1 Według Sellasist polscy sprzedawcy otrzymują wypłaty w EUR.2 Jako przykładowe terminy Sellasist podaje wypłatę co 1 tydzień lub co 2 tygodnie.2
Etsy udostępnia cztery częstotliwości: codziennie, co tydzień, co dwa tygodnie albo co miesiąc.16
Rozliczenie wypłaty Etsy polega na zestawieniu przelewu z zamówieniami i potrąconymi opłatami. Sam wpływ na konto nie zastępuje ewidencji sprzedaży. Prowizja transakcyjna wynosi 6,5% wartości zamówienia; obejmuje również koszt wysyłki pobrany od kupującego.17
Jak zorganizować płatności, wysyłkę i obsługę zamówień?
Sprzedawca Etsy powinien przypisać płatność do zamówienia, określić dostawę do obsługiwanych krajów i ustalić zasady zwrotów. Przy sprzedaży zagranicznej koszt przesyłki oraz sposób doręczenia muszą znaleźć odzwierciedlenie w cenie i informacji dla kupującego. Konsument kupujący przez internet ma zasadniczo 14 dni na odstąpienie od umowy. Wyjątek obejmuje towar wykonany według jego specyfikacji.18
- Płatności Etsy przypisuj do zamówień. Potrącone opłaty zapisuj oddzielnie od wartości sprzedaży.
- Wysyłka zagraniczna wymaga uwzględnienia kraju dostawy, kosztu przesyłki i zadeklarowanego sposobu doręczenia. Jeśli korzystasz z etykiety Etsy, jej dane powinny zgadzać się z zamówieniem.
- Obsługa zamówień i zwrotów powinna zachowywać historię wysyłki, kontaktu z kupującym oraz korekt sprzedaży.
Sprzedaż na Etsy wymaga połączenia danych zamówienia, płatności i wysyłki w ewidencji. Każdą opłatę trzeba jednak wykazać osobno. Prowizja transakcyjna 6,5% nie jest tym samym co dodatkowa opłata za przetwarzanie płatności.17
Czym jest proces sprzedaży na Etsy – od wyboru produktu do rozwoju sklepu?
Sprzedaż na Etsy zaczyna się od wyboru asortymentu i uruchomienia sklepu. Później dochodzą publikacja ofert, obsługa zamówień oraz decyzje oparte na wynikach sprzedaży. Cenę każdego produktu trzeba policzyć z uwzględnieniem przygotowania, wysyłki i opłat platformy.
Oferta wygasa po czterech miesiącach, a jej odnowienie kosztuje kolejne 0,20 USD.19
Rozwój sklepu Etsy zależy również od obsługi kupujących. Terminową wysyłkę i odpowiadanie na wiadomości warto zorganizować, zanim przybędzie ofert. Większy asortyment oznacza przecież więcej zamówień do dopilnowania.
Jak sprzedawać na Etsy krok po kroku?
Sprzedaż na Etsy zacznij od produktu, którego przygotowanie i dostawę umiesz wycenić. Potem opracuj sklep oraz ofertę. Do ceny dolicz 0,20 USD za wystawienie, bo Etsy nalicza tę opłatę także wtedy, gdy produkt się nie sprzeda.17
- Produkt na Etsy dobierz do sposobu wykonania, dostępności materiałów i swoich możliwości realizacji zamówień.
- Sklep Etsy skonfiguruj, podając dane sprzedawcy oraz ustawiając rozliczenia, wysyłkę i zwroty.
- Ofertę Etsy wyposaż w zdjęcia, opis, cenę i informacje potrzebne kupującemu przed zakupem.
- Zamówienia Etsy realizuj na warunkach podanych w ofercie. Zapisuj też koszty każdego z nich.
- Wyniki sprzedaży porównuj osobno dla produktów. Łatwiej wtedy wybrać oferty do poprawy lub rozwijania.
Sklep Etsy jest gotowy do rozwoju, gdy treść ofert odpowiada temu, jak sprzedawca rzeczywiście realizuje zamówienia.
Jak uwzględnić koszty w kalkulacji sprzedaży na Etsy?
Kalkulacja sprzedaży na Etsy powinna pokazywać przychód oddzielnie od kosztu produktu, wysyłki i opłat. Według Sellasist szacowany łączny udział opłat Etsy w przychodzie wynosi 15–30%.2
- Koszt produktu policz z uwzględnieniem materiałów, pracy i opakowania właściwych dla danej oferty.
- Koszt dostawy przypisz do kraju odbiorcy oraz sposobu nadania przesyłki.
- Opłaty Etsy odejmij od przychodu według należności naliczonych dla danej oferty i transakcji.
- Wynik sprzedaży oblicz po odjęciu wszystkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.
Cena na Etsy powinna wynikać z kosztów konkretnego produktu. Sama cena podobnych ofert nie wystarczy do jej ustalenia.
Co warto rozważyć przed wyborem produktów na Etsy?
Produkty na Etsy dobieraj do możliwości ich przygotowania, opisania i bezpiecznej wysyłki do wybranych krajów. Zestaw koszt materiałów i opakowania z planowaną ceną. Oceń też, czy przy większej liczbie kupujących nadal dotrzymasz deklarowanego sposobu realizacji zamówień.
Jak rozwijać sklep po uruchomieniu sprzedaży?
Sklep Etsy rozwijaj na podstawie wyników ofert, nie zaniedbując wysyłki ani wiadomości od kupujących. Star Seller jest odznaką Etsy powiązaną ze standardami obsługi. Sellasist wymienia wśród jej wymogów 95% terminowych wysyłek oraz odpowiedź na wiadomości w ciągu 24 godzin.2,20
- Oferty Etsy oceniaj według zainteresowania kupujących i liczby zrealizowanych zamówień. Poprawiaj zdjęcia lub opisy, jeśli nie wyjaśniają cech produktu.
- Wysyłki Etsy organizuj według terminów obiecanych kupującym. Zapisuj przyczyny ewentualnych opóźnień.
- Wiadomości od kupujących prowadź z zachowaniem kontekstu pytań o produkt, dostawę i zamówienie.
Rozwój sprzedaży na Etsy wymaga poprawiania ofert bez pogarszania obsługi bieżących zamówień.
Co można sprzedawać na Etsy?
Etsy dopuszcza między innymi rękodzieło, produkty vintage i cyfrowe, materiały do tworzenia oraz produkty personalizowane. Przed publikacją sprzedawca powinien wybrać właściwą kategorię. Musi też upewnić się, że przedmiot nie narusza zasad platformy dotyczących produktów niedozwolonych.
- Rękodzieło obejmuje przedmioty wykonane przez sprzedawcę. Oferta powinna wiernie pokazywać produkt i wyjaśniać sposób jego wykonania.
- Produkty vintage potrzebują rzetelnego opisu stanu i pochodzenia. Przedmiot używany należy odróżnić od współczesnej reprodukcji.
- Produkty cyfrowe mają postać plików; oferta na Etsy może umożliwiać automatyczne dostarczenie ich po zakupie.7 Opis powinien jasno wskazywać, co kupujący otrzyma.
- Materiały do tworzenia służą kupującym do własnych projektów. W ofercie określ rodzaj materiału lub zawartość zestawu.
- Produkty personalizowane uwzględniają wybór kupującego. Oferta powinna przedstawiać dostępne opcje i dane potrzebne do wykonania zamówienia.
Produkt niedozwolony na Etsy nie staje się dopuszczalny po zmianie nazwy kategorii. O zakresie oferty decydują zasady platformy, właściwa kategoria i precyzyjny opis przedmiotu.
Etsy w Polsce: dobór asortymentu i narzędzi do obsługi sklepu
Sklep Etsy prowadzony z Polski wymaga dobrania produktów, krajów dostawy i sposobu obsługi zamówień. Jeśli firma sprzedaje też w innych kanałach, musi pilnować stanów magazynowych. W przeciwnym razie może zaoferować przedmiot, którego nie będzie w stanie wysłać.
System OMS pomaga organizować obsługę zamówień we wspólnym panelu. O potrzebie takiego narzędzia decydują liczba zamówień i kanałów sprzedaży. Samo otwarcie sklepu na Etsy nie przesądza o jego przydatności.
Jakie produkty można wystawić w polskim sklepie na Etsy?
Polski sklep na Etsy może sprzedawać asortyment zgodny z zasadami platformy. Sama lokalizacja sprzedawcy nie rozstrzyga jednak, czy konkretny produkt nadaje się do wystawienia. Przy wyborze uwzględnij możliwość przygotowania i opisania przedmiotu oraz wysłania go do wskazanych krajów. Jeśli realizacja wymaga indywidualnych ustaleń, opisz wyraźnie zakres zamówienia.
Co warto zapamiętać przed rozpoczęciem sprzedaży na Etsy?
Sprzedaż na Etsy wymaga zgodności oferty z ceną, dostępnością produktu i warunkami dostawy. Przed publikacją sprzedawca powinien ustalić sposób odpowiadania na pytania oraz obsługi zwrotów. Przy zamówieniach zagranicznych rzeczywisty zakres dostawy musi odpowiadać krajom wskazanym w sklepie.
Czy można prowadzić sklep Etsy z Polski?
Sklep Etsy z Polski można otworzyć, jeśli w kraju otwarcia dostępne jest Etsy Payments. Etsy dopuszcza rejestrację sklepu tylko w takim kraju.1 Etsy Payments obsługuje płatności na platformie. Warunek jego dostępności dotyczy rejestracji, a nie doboru produktów.
Tabela porównuje samodzielną obsługę Etsy z pracą przez OMS przy sprzedaży w innych kanałach.
| Sposób obsługi | Organizacja zamówień i stanów | Kiedy ma znaczenie |
|---|---|---|
| Samodzielna obsługa Etsy | Sprzedawca obsługuje zamówienia bez wspólnego panelu i sam kontroluje stany w innych kanałach. | Przy prowadzeniu wyłącznie sklepu Etsy integracja wielokanałowa nie rozwiązuje problemu, którego nie ma. |
| Obsługa przez OMS | Wspólny panel porządkuje zamówienia z różnych kanałów, ale wymaga ustawienia przepływu danych. | Przy równoległej sprzedaży warto porównać aktualizację stanów i nakład pracy przy wysyłce. |
Jak wykorzystać Sellasist do obsługi sprzedaży na Etsy?
Sellasist pozwala obsługiwać zamówienia Etsy we wspólnym panelu. Umożliwia ich pobieranie, synchronizację stanów magazynowych oraz automatyczne tworzenie etykiet i dokumentów sprzedaży.2
Sellasist może odpowiadać sprzedawcy, który organizuje zamówienia i stany z różnych kanałów w jednym miejscu. Do prowadzenia samego sklepu Etsy nie jest niezbędny.
- Zamówienia Etsy w Sellasist trafiają do wspólnego panelu. Sprzedawca może tam planować dalszą obsługę.
- Stany magazynowe w Sellasist podlegają synchronizacji. Przed rozpoczęciem sprzedaży wielokanałowej trzeba poprawnie powiązać produkty.
- Etykiety i dokumenty w Sellasist można tworzyć automatycznie. Wcześniej sprzedawca powinien ustawić dane potrzebne do ich wystawiania.
Dobór narzędzia do Etsy powinien wynikać z liczby kanałów i faktycznego sposobu obsługi zamówień.
Od konta do publikacji: przygotowanie ofert na Etsy
Etsy wymaga przygotowania pierwszej oferty przed zakończeniem otwierania sklepu.1
Rejestrację warto więc połączyć z opracowaniem opisu produktu i warunków zamówienia. Gotowa oferta ułatwi przejście przez ten etap.
Jak rozpocząć rejestrację konta sprzedawcy na Etsy?
Rejestrację sprzedawcy na Etsy zacznij od utworzenia konta. Przygotuj też dane potrzebne do prowadzenia sklepu.
- Konto Etsy załóż na dane osoby, która będzie zarządzać sklepem.
- Dane sprzedawcy wpisz zgodnie z przyjętym sposobem prowadzenia sprzedaży.
- Produkt do pierwszej oferty przygotuj przed przejściem do publikacji sklepu.
Jak przygotować treść oferty na Etsy?
Oferta na Etsy powinna mówić kupującemu, co otrzyma i kiedy sprzedawca wyśle zamówienie. Trzeba w niej określić między innymi zdjęcia, opis produktu, warunki wysyłki i czas realizacji.1,7
- Tytuł oferty sformułuj językiem zrozumiałym dla docelowego kupującego.
- Opis produktu uzupełnij o materiał, wymiary i zakres personalizacji, jeśli te cechy dotyczą przedmiotu.
- Informacje o zamówieniu przedstaw tak, by kupujący odróżniał cechy gotowego produktu od opcji do wyboru.
Jak wyróżnić ofertę wśród podobnych produktów?
Ofertę Etsy wyróżnij cechami przedmiotu, nie ogólną obietnicą wyjątkowości. Konkret pomaga kupującemu ocenić produkt przed zakupem.
- Zdjęcie główne powinno pokazywać sprzedawany przedmiot bez wątpliwości co do zawartości zamówienia.
- Opis cech produktu niech wyjaśnia różnice, które kupujący może ocenić przed zakupem.
- Tytuł produktu dopasuj do tego, czego szuka odbiorca. Pomiń słowa niezwiązane z przedmiotem.
Jak uzupełnić ofertę przed jej opublikowaniem?
Ofertę Etsy sprawdź przed publikacją. Cena, dostępność i warunki zamówienia muszą do siebie pasować.
- Cenę produktu porównaj z kosztami jego przygotowania i realizacji zamówienia.
- Dostępność produktu ustaw zgodnie z rzeczywistą możliwością wykonania lub wysłania przedmiotu.
- Podgląd oferty przeczytaj oczami kupującego. Popraw sformułowania, które mogłyby wprowadzić go w błąd.
Publikacja na Etsy powinna nastąpić dopiero wtedy, gdy opis i ustawienia zgadzają się z produktem, który sprzedawca może dostarczyć.
Formalności i sprzedaż wielokanałowa na Etsy
Sprzedaż na Etsy wymaga rozróżnienia zasad otwarcia sklepu od obowiązków wynikających z polskiego prawa i rodzaju produktów. Etsy nie żąda zezwolenia na prowadzenie działalności przy otwieraniu sklepu. Sprzedawca nadal musi przestrzegać przepisów, które go dotyczą.1
Jeśli działa także w innych kanałach, powinien uzgodnić dostępność produktów i sposób obsługi zamówień.
Czy sprzedaż na Etsy wymaga zezwolenia?
Etsy nie wymaga przedstawienia zezwolenia na prowadzenie działalności przy otwarciu sklepu. Nie znosi to jednak obowiązków prawnych sprzedawcy.1 Przed wystawieniem produktu oddziel formalności dotyczące działalności od wymagań stawianych samemu przedmiotowi. Zakres tych obowiązków zależy od tego, co sprzedajesz i w jaki sposób.
Czy można rozpocząć sprzedaż bez działalności gospodarczej?
Sprzedaż na Etsy bez zarejestrowanej działalności zależy od spełnienia polskich warunków działalności nierejestrowanej. Możliwość utworzenia sklepu sama w sobie nie wystarcza. Porównując tę formę z firmą, uwzględnij zasady sprzedaży, ewidencję i rozliczenie przychodów. Działalność nierejestrowana nie zwalnia z obowiązków wobec kupujących; zarejestrowana firma również musi je wypełniać.
Jak połączyć Etsy z innymi kanałami sprzedaży?
Etsy połącz z innymi kanałami, ustalając wspólną identyfikację produktów, aktualizację stanów i sposób obsługi zamówień. Dostępność pokazywana w każdym kanale powinna odpowiadać temu, co możesz rzeczywiście sprzedać.
- Produkty w różnych kanałach przypisz do tych samych pozycji magazynowych. Pozwoli to rozpoznać zamówienia na ten sam towar.
- Stany magazynowe aktualizuj po sprzedaży w każdym kanale. Unikniesz przyjmowania zamówień na niedostępny produkt.
- Zamówienia z Etsy oznaczaj kanałem pochodzenia. Zachowuj przy nich dane o płatnościach, wysyłkach i zwrotach.
Sprzedaż wielokanałowa potrzebuje spójnych danych o produkcie, nawet jeśli każde źródło zamówień obsługujesz osobno.
Kiedy forma prowadzenia działalności ma znaczenie dla sprzedawcy?
Forma prowadzenia sprzedaży na Etsy wpływa na ewidencję przychodów, podatki i obowiązki sprzedawcy. Dobierz ją do rzeczywistego sposobu sprzedaży, nie do samego procesu rejestracji konta. Przy zamówieniach zagranicznych znaczenie mają również kierunek dostawy i rodzaj transakcji.
Pierwsze działania w sklepie Etsy: wybór produktu, oferta i promocja
Sklep Etsy przygotuj do promocji przez dobór produktu, rzetelną ofertę i uporządkowaną obsługę zamówień. Według Pani Sukces nowy sklep bez ruchu zewnętrznego może przechodzić „rozgrzewkę”, która zwykle trwa 2–6 tygodni.21
Nie jest to obietnica sprzedaży. Ten czas można wykorzystać do oceny zainteresowania ofertami.
Jak wybrać produkt na start?
Produkt na start na Etsy wybierz z myślą o przygotowaniu, opisaniu i dostarczeniu go kupującemu. Porównaj koszt wykonania z planowaną ceną. Przy przedmiocie fizycznym dolicz opakowanie i wysyłkę. Wybierz taki produkt, dla którego możesz podać rzeczywisty czas realizacji.
Jak stworzyć pierwszą ofertę?
Pierwszą ofertę na Etsy oprzyj na konkretnym produkcie. Jej treść powinna odpowiadać na pytania, które kupujący rozstrzyga przed zakupem.
- Tytuł oferty Etsy dopasuj do rodzaju i cech produktu.
- Zdjęcia produktu wybierz tak, by pokazywały przedmiot i jego istotne szczegóły.
- Opis oferty uzupełnij o zawartość zamówienia oraz dostępne warianty.
- Cenę i warunki dostawy dostosuj do sposobu realizacji produktu.
Jak uporządkować sklep przed rozpoczęciem promocji?
Sklep Etsy uporządkuj przed promocją. Promowane oferty muszą odpowiadać dostępnemu asortymentowi i możliwościom realizacji zamówień. Pani Sukces zaleca sklepom z rękodziełem 20–40 ofert, a sklepom z produktami cyfrowymi lub POD, czyli drukiem na żądanie, docelowo co najmniej 100 ofert. To wskazówki dotyczące rozbudowy asortymentu, nie warunki otwarcia sklepu.21
Przed promocją Etsy ujednolić trzeba opisy wariantów, ceny i zasady wysyłki. Nawet duża liczba ofert nie zastąpi dokładnej informacji o każdym produkcie.
Jak promować sklep wśród potencjalnych klientów?
Sklep Etsy promuj z jasno określonym celem. Może nim być większa widoczność ofert albo więcej zamówień przy zachowaniu opłacalnej ceny.
- SEO ofert Etsy polega na dopasowaniu treści do wyszukiwanych haseł. Zacznij od tytułów i opisów zgodnych z rzeczywistymi cechami produktów.
- Etsy Ads służy do reklamowania ofert. Koszt promocji oceniaj w odniesieniu do sprzedaży reklamowanych produktów.
- Rabaty wprowadzaj po obliczeniu wyniku sprzedaży uwzględniającego obniżkę.
- Opinie kupujących pomagają rozpoznać pytania o produkt i poprawić ofertę. Nie są gwarancją kolejnych zamówień.
Promocja Etsy ma sens, gdy kupujący rozumie ofertę, a sprzedawca może dotrzymać opisanych warunków realizacji.
Produkty projektowane i wyselekcjonowane przez sprzedawcę na Etsy
Etsy odróżnia produkty zaprojektowane przez sprzedawcę od przedmiotów, które wyselekcjonował. Tabela pokazuje, jak przedstawić jego rolę w obu typach ofert.
| Rodzaj produktu | Rola sprzedawcy | Co przedstawić w ofercie |
|---|---|---|
| Produkt zaprojektowany | Autorstwo projektu | Własny projekt i produkt, który otrzyma kupujący. |
| Produkt wyselekcjonowany | Dobór przedmiotu do sprzedaży | Cechy, pochodzenie i rzeczywisty stan przedmiotu. |
Czym są produkty zaprojektowane przez sprzedawcę?
Produkty zaprojektowane przez sprzedawcę na Etsy powstają według jego projektu. Samo autorstwo projektu należy jednak odróżnić od fizycznego wykonania przedmiotu. W ofercie wyjaśnij, co zostało zaprojektowane i co otrzyma kupujący. Jeśli produkt powstaje na zamówienie, opisz także zakres wyboru kupującego.
Czym są produkty wyselekcjonowane przez sprzedawcę?
Produkty wyselekcjonowane przez sprzedawcę na Etsy są dobierane ze względu na swoje cechy. Nie należy przedstawiać ich jako własnego projektu. Do tej grupy należą przedmioty vintage; według poradnika WebWave ich minimalny wiek to 20 lat.7
Opis powinien oddawać rzeczywisty stan przedmiotu, bez przypisywania sprzedawcy jego autorstwa.
Projektowanie i selekcja oznaczają odmienne role sprzedawcy. Kupujący powinien móc rozpoznać tę różnicę w ofercie.
Konto sprzedawcy na Etsy: rejestracja i konfiguracja
Konto Etsy pozwala rozpocząć rejestrację. Uruchomienie sklepu Etsy wymaga następnie ustawienia danych sprzedawcy, parametrów sklepu i weryfikacji tożsamości. Zanim wybierzesz język oraz nazwę, przygotuj treść ofert i nazwę, po której kupujący rozpoznają sklep.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wymaga dodatkowego potwierdzenia logowania poza hasłem. Pomaga chronić dostęp do konta sprzedawcy. Regulamin sklepu przedstawia zasady zakupów, w tym dostawy i zwrotów. Gdy zgadza się z ofertami, łatwiej obsługiwać zamówienia.
Lista porządkuje ustawienia i etapy konfiguracji sklepu Etsy:
- Uruchomienie sklepu Etsy odbywa się w przeglądarce na komputerze. Później można zarządzać sklepem w aplikacji Sprzedawaj z Etsy.1
- Język, kraj i walutę sklepu Etsy wybiera się przy jego zakładaniu. Języka nie można później zmienić, można natomiast dodać tłumaczenia.1
- Weryfikacja tożsamości następuje przed konfiguracją witryny sklepu. Etsy prowadzi ją we współpracy z firmą Persona.1
- Nazwa sklepu Etsy musi liczyć od 4 do 20 znaków.1
Konfiguracja sklepu Etsy wymaga przemyślanego wyboru języka. Trzeba też przygotować dane do weryfikacji i treści, które zobaczą kupujący.
Widoczność ofert na Etsy: słowa kluczowe i zdjęcia produktów
Etsy udostępnia miejsce na słowa kluczowe i materiały wizualne. Pomagają one kupującemu znaleźć produkt i ocenić go przed zakupem. SEO ofert polega na dopasowaniu treści do zapytań, a tagi są hasłami opisującymi przedmiot. Według Sellasist oferta ma 13 pól na tagi.2
Materiały wizualne oferty Etsy mogą obejmować maksymalnie 10 zdjęć produktu i 1 film produktu, według Sellasist.2
Zdjęcia powinny pokazywać sprzedawany przedmiot. Opis ma z kolei wyjaśniać cechy, których nie da się na nich jednoznacznie ocenić.
- Tytuł oferty Etsy powinien nazywać produkt językiem docelowych kupujących.
- Tagi Etsy powinny opisywać rzeczywiste cechy przedmiotu, nie przypadkowe zapytania.
- Zdjęcia i film produktu powinny pokazywać przedmiot zgodny z treścią oferty.
- Warunki wysyłki powinny jasno określać realizację zamówienia, by kupujący mógł ocenić ofertę przed zakupem.
Widoczność oferty Etsy zaczyna się od trafnego opisu i materiałów, dzięki którym kupujący wie, co zamawia.
Źródła
- ↑Jak otworzyć sklep Etsy – Etsy https://help.etsy.com/hc/pl/articles/115015672808-Jak-otworzy%C4%87-sklep-Etsy
- ↑Jak sprzedawać na Etsy i skalować biznes bez utonięcia w zagranicznej logistyce? – Sellasist https://sellasist.pl/blog/jak-sprzedawac-na-etsy/
- ↑Etsy: „Co można sprzedawać na Etsy?”; Sellasist: „Jak sprzedawać na Etsy?”; raport kwartalny Etsy za II kwartał 2026 r. ([help.etsy.com](help.etsy.com https://help.etsy.com/hc/pl/articles/360024112614-Co-mo%C5%BCna-sprzedawa%C4%87-na-Etsy
- ↑Etsy, Inc. – raport roczny za 2024 rok https://investors.etsy.com/sec-filings/all-sec-filings/content/0001370637-25-000017/etsy-20241231.htm
- ↑Centrum pomocy Etsy – How to Create a Listing https://help.etsy.com/hc/articles/115015628707-How-to-List-an-Item-in-Your-Etsy-Shop?segment=selling
- ↑Komisja Europejska – VAT e-commerce explanatory notes https://taxation-customs.ec.europa.eu/system/files/2020-12/vatecommerceexplanatory_28102020_en.pdf
- ↑Jak sprzedawać na Etsy? Sprzedaż produktów fizycznych i cyfrowych z Polski https://webwavecms.com/blog/jak-sprzedawac-na-etsy
- ↑WebWave: „Jak sprzedawać na Etsy?”; raport roczny Etsy za 2023 r. ([webwavecms.com](webwavecms.com https://investors.etsy.com/sec-filings/all-sec-filings/content/0001370637-24-000013/etsy-20231231.htm
- ↑Dziennik Ustaw – ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2026/592/text.pdf
- ↑Dziennik Ustaw – Ordynacja podatkowa, art. 70 i 86 https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2026/622/text/T/D20260622L.pdf
- ↑How to sell on Etsy Poland https://www.etsy.com/pl/sell
- ↑Centrum pomocy Etsy – Currency Conversion Fees https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360000344668-Currency-Conversion-Fees
- ↑Centrum pomocy Etsy – What are the Fees and Taxes for Selling on Etsy? https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115014483627-What-are-the-Fees-and-Taxes-for-Selling-on-Etsy
- ↑Centrum pomocy Etsy – opłaty za przetwarzanie płatności https://help.etsy.com/hc/pl/articles/115015628847-Czym-s%C4%85-op%C5%82aty-za-przelew-p%C5%82atno%C5%9Bci-pobierane-ze-sprzedawanie-na-Etsy
- ↑Centrum pomocy Etsy – opłaty i przeliczanie walut https://help.etsy.com/hc/pl/articles/115014483627-Jakie-op%C5%82aty-i-podatki-wi%C4%85%C5%BC%C4%85-si%C4%99-ze-sprzeda%C5%BC%C4%85-na-Etsy
- ↑Centrum pomocy Etsy – How to Receive Your Etsy Payments Deposit https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360046998234-How-to-Receive-Your-Etsy-Payments-Deposit
- ↑Centrum pomocy Etsy – Opłaty Etsy – podstawy https://help.etsy.com/hc/pl/articles/360035902374-Op%C5%82aty-Etsy-podstawy
- ↑Dziennik Ustaw – ustawa o prawach konsumenta, art. 27 i 38 https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2024/1796/text.html
- ↑Centrum pomocy Etsy – Fees and Listing Multiple Quantities https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360000344908-Fees-and-Listing-Multiple-Quantities
- ↑Poradnik Sellasist oraz oficjalne kryteria Etsy Star Seller. ([sellasist.pl](sellasist.pl https://www.etsy.com/starseller
- ↑Pierwsza sprzedaż na Etsy – ile czekać i jak ją zdobyć? https://panisukces.pl/sprzedaz-na-etsy/
Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.